[건강보험공단] NCS 직업기초능력 문제은행

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193 문제

• 위 자료에서 행정지원팀이 방문 민원인에게 안내해야 할 공지의 핵심 내용으로 가장 적절한 것은?
• 위 상황의 근접사고 보고서에 사용할 가장 적절한 문장은?
• 위 지침과 자료를 바탕으로, 초안 문장을 가장 명확하게 수정한 것은?
• 위 자료가 가장 강하게 뒷받침하는 결론은?
• 위 자료를 바탕으로 고객에게 보낼 안내문으로 가장 적절한 것은?
• 위 자료를 바탕으로, 다음 (가)~(라) 단계를 올바른 순서로 나열한 것은? (가) 시범 운영 결과를 비교 평가한다. (나) 기존 절차의 문제점을 분석한다. (다…
• 다음 중 김 대리가 오늘 지시를 수행하기 전에 팀장에게 가장 먼저 확인해야 할 질문으로 가장 적절한 것은?
• 위 자료를 검토한 결과, 다음 중 추가 근거가 필요한 의견에 해당하는 것은?
• 김민수가 현재 시점에서 수행해야 할 가장 적절한 조치는?
• 위 자료를 종합할 때, 직원 교육용 요약 문장으로 가장 적절한 것은?
• 위 검토 지침과 후보 문서를 고려할 때, 분기 혈압계 고장률 보고서에 인용하기 가장 신뢰할 수 있는 자료는?
• 김민수 씨에게 보낼 첫 회신으로 가장 적절한 것은?
• 이수진 주임이 전자메모에 반드시 포함해야 할 정보의 조합으로 가장 적절한 것은?
• 위 상황에서 김주임이 취할 가장 적절한 행동은?
• 위 상황에서 팀장이 김주임의 이해 여부를 확인하기 위해 취할 가장 적절한 조치는?
• 인계 브리핑에서 우선 전달할 3개 항목의 묶음으로 가장 적절한 것은?
• 다음 중 김 팀장이 새 표준에 따라 채택해야 할 보고서 개요로 가장 적절한 것은?
• 보고서에 기재할 총 대상자 수로 가장 적절한 것은?
• 위 자료를 바탕으로 이번 개인정보보호 교육의 올바른 수료율을 계산한 값은 얼마인가? (반올림하여 소수 첫째 자리까지)
• 김주임이 차량 운행 일지에 기록할 첫 방문지까지의 예상 소요 시간으로 가장 적절한 것은?
• 무작위로 뽑은 1건의 안내문이 오류 문서일 확률은?
• 채혈실과 일반대기실에 사용할 소독액을 만들기 위해 필요한 농축원액의 총량은?
• 수정된 기록에 따라 스팀 가습기 급수 유량 2,400 mL/min을 초당 리터(L/s)로 환산한 값은? (소수점 아래 셋째 자리에서 반올림)
• 이번 주 고객지원팀의 주간 일평균 처리 건수로 옳은 것은?
• 위 자료에서 전체 상담사 50명의 평균 처리 건수는 얼마인가?
• 위 자료와 조건에 따라 내년도 검진 운영 예산 총액은 몇 백만 원으로 산출해야 하는가?
• 이 상황에서 총 필요한 박스 수는?
• 수요일 오후에 민원 서류 사전 입력 업무에 6명이 5시간 동안 투입될 때 처리할 수 있는 총 건수는 얼마인가?
• 2025년 1분기 ○○지사에서 지침에 따른 민원 처리 완료율이 가장 높은 부서는 어디인가?
• 위 자료를 바탕으로 직전 분기 대비 미수금 발생 건수의 감소율이 가장 큰 분기는?
• 위 자료와 지침을 바탕으로 이번 주 보고용 민원 처리시간의 중앙값은 몇 분인가?
• 보관함에서 무작위로 한 건의 안내문을 뽑을 때, 그 안내문이 점검 필요 상태일 확률로 가장 적절한 것은?
• 조건표의 진료비지급 유형을 기준으로 할 때, 최초 처리시간 대비 최종 처리시간은 몇 % 감소했는가?
• 위 자료에서 두 교육 중 적어도 하나를 수료한 직원은 몇 명인가?
• 위 자료의 측정값 해석으로 가장 적절한 것은?
• 위 자료와 검토 조건에 따라, 팀장이 선택해야 할 분석 가능한 문제 정의로 가장 적절한 것은?
• 현재 상황에서 가장 우선적으로 확인해야 할 원인은 무엇인가?
• 김○○의 주장을 검증하기 위해 가장 먼저 활용해야 하는 자료는?
• 업무개선팀이 근본 원인을 찾기 위해 추가로 확인할 질문으로 가장 적절한 것은?
• 위 자료와 제약 조건을 바탕으로, 김 담당자가 민원 처리 시각 불일치 문제를 해결하기 위해 가장 먼저 수행해야 할 작업으로 가장 적절한 것은?
• 산정 기준에 따라 우선순위 점수가 가장 높아 최우선으로 처리해야 하는 업무는?
• 다음 중 개선안 1차 검토 시 모든 대안에 대해 반드시 확인해야 하는 필수 검토 조건이 아닌 것은?
• 위 상황에서 회의 진행자가 발산 단계의 효과를 높이기 위해 취할 가장 적절한 조치는?
• 제시된 가중치와 평가 점수를 적용하여 우선 협상 대상이 되는 업체와 가중합 점수를 고르시오.
• 주어진 내부 지침, 예산, 인력 제약을 모두 고려할 때, A지역본부가 다음 주 수요일 도입을 앞두고 선택해야 할 실행 계획으로 가장 타당한 것은?
• 위 자료를 바탕으로 오늘 두 긴급 업무를 모두 완료하기 위한 가장 적절한 배분은?
• 위 자료의 공식 지침에 따라 위험 점수를 계산할 때, 가장 우선적으로 관리해야 할 위험은?
• 위 자료에서 기대효과 점수가 가장 높은 대안은 무엇인가?
• 제시된 시범운영 선정 기준과 지사별 자료를 바탕으로 1차 시범운영 대상으로 가장 적절한 지사를 고르면?
• 위 자료를 바탕으로 할 때, 민원실장이 취해야 할 가장 적절한 후속 조치는 무엇인가?
• A씨가 취해야 할 가장 적절한 조치는 무엇인가?
• 위 자료를 바탕으로 사후검토 회의에서 채택할 질문으로 가장 적절한 것은?
• 위 평가 규칙과 반대 근거 검토 결과에 따라 최종 채택해야 하는 안은?
• 위 내용을 바탕으로, 김주임이 가장 먼저 취해야 할 조치로 옳은 것은?
• 제시된 자료를 바탕으로 날짜 입력 오류를 줄이기 위한 가장 적절한 개선안은?
• 위 지침과 자료를 바탕으로 할 때, 다은이 개인 SNS 게시와 관련하여 가장 적절한 조치는 무엇인가?
• 이 상황에서 가장 적절한 패치 적용 방안은 무엇인가?
• 위 자료에서 팀장이 선택해야 할 가장 적절한 실행 계획은 무엇인가?
• 김민준 대리가 오전 9시부터 10시까지 두 직원에게 배정할 업무로 가장 적절한 것은?
• 위 자료에서 김주임이 취해야 할 가장 적절한 조치는 무엇인가?
• 스캐너 전원 표시등이 꺼져 있고, 같은 멀티탭의 다른 장비는 정상 동작하는 상황에서 김주임이 매뉴얼에 따라 가장 먼저 확인할 항목으로 옳은 것은?
• 담당자가 가장 먼저 취할 판단으로 가장 적절한 것은?
• 복합기 A의 3월 한 달 총 전력 사용량(kWh)으로 올바른 값은?
• 위 자료를 바탕으로 3년간 총비용이 더 낮은 모델은 무엇인가?
• A가 현장 운영을 위해 선택할 가장 적절한 방안은?
• 시험 운영 결과와 제외 기준을 적용할 때, 최종 선정해야 할 장비는 무엇인가?
• 간헐적 문서관리시스템 저장 오류의 원인을 찾기 위해 IT 지원팀이 가장 먼저 집중 분석해야 할 기록은 무엇인가?
• 제시된 자료에 근거할 때, 담당 직원이 지금 취해야 할 가장 적절한 조치는 무엇인가?
• 위 상황에서 김주임이 가장 먼저 수행해야 할 초기 대응으로 가장 적절한 것은?
• 위 자료와 지침을 바탕으로, 예방 정비를 가장 먼저 실시해야 할 기기는 무엇인가?
• 위의 검토 기준과 제안별 평가 결과를 바탕으로 가장 적절한 개선안을 고르시오.
• 이 안내문의 핵심 내용으로 가장 적절한 것은?
• 행정지원팀이 안전관리팀에 제출할 근접사고 기록 문장으로 가장 적절한 것은?
• 위 검토 기준에 따라 운영지원팀이 채택할 가장 명확한 수정 문장은?
• 위 자료에 근거할 때, 수검률 제고를 위한 두 조치의 효과에 대한 결론으로 가장 타당한 것은?
• 위 자료를 바탕으로 고객에게 보낼 안내문 초안으로 가장 적절한 것은?
• 위 상황에서 팀장의 '혼잡이 심해지면 추가 인력을 투입하세요'라는 지시를 일관되게 수행하기 위해 가장 먼저 확인하고 합의해야 할 사항은 무엇인가?
• 모든 수정 사항을 반영한 후 최종 수료율은 몇 %인가? (소수 둘째 자리에서 반올림)
• 위 자료를 바탕으로 김주임이 휴게 규정을 준수하면서 정해진 순서대로 세 지사를 모두 방문하고 본부로 복귀할 때 걸리는 총 소요 시간은?
• 위 자료를 근거로 전체 접수 문서 중 무작위로 1건을 선택했을 때, 이 문서가 보완 요청 상태일 확률은 약 몇 %인가?
• 위 기준표와 상황을 바탕으로, 민원실 바닥용 완성 용액 35L를 만들 때 계량해야 할 세정제 원액의 양은?
• 점검표에서 '냉각수 순환펌프 1호기'의 분당 유량을 초당 유량(L/s)으로 환산한 값으로 옳은 것은?
• 위 자료를 바탕으로 시스템 점검일을 제외한 유효 근무일 기준 팀 전체의 일평균 처리 건수를 구하면?
• 이번 분기 보고서에 기재할 전체 평균 만족도는 몇 점인가?
• 제시된 자료와 검토 기준에 따라, 팀원들이 제출한 다섯 가지 문제 정의 초안 중 가장 분석 가능한 정의로 적절한 것은?
• 위 자료를 바탕으로 현재 가장 우선 확인해야 할 원인은 무엇인가?
• 새 절차 도입 후 오류가 늘었다는 주장을 검증하기 위해 가장 적절한 분석 방법은?
• 위 자료를 바탕으로 팀장이 근본 원인 탐색을 이어가기 위해 선택할 질문으로 가장 적절한 것은?
• 담당자가 두 지표의 불일치를 해소하기 위해 가장 먼저 해야 할 일로 가장 적절한 것은?
• 접수된 네 가지 업무 중 내부 지침에 따라 가장 먼저 처리해야 할 업무는 무엇인가?
• 위 검토 과정에서 개선안 채택 시 필수 제약조건으로 보기 어려운 것은?
• 이 상황에서 정보보호담당 직원이 가장 먼저 수행해야 할 조치는 무엇인가?
• 위 자료를 바탕으로 검진 예약 변경 기록의 오류를 줄이기 위한 가장 적절한 개선안은?
• 다음 중 추가 근거가 필요한 의견에 해당하는 것은?
• 이민준 주임이 두 지침을 모두 충족하기 위해 아직 수행해야 할 조치는 무엇인가?
• 위 자료를 토대로 신규 전입 직원에게 안내할 한 문장 요약으로 가장 적절한 것은?
• 제출된 자료의 특성과 검토 기준을 고려할 때, 2025년 1분기 무인민원발급기 고장률 보고서에 인용할 근거 자료로 가장 신뢰할 수 있는 것은?
• 담당 상담사가 고객에게 할 첫 응답으로 가장 적절한 것은?
• 한빛기계 김도현 씨의 일정 변경 건에 대해 작성할 메모에 반드시 포함해야 할 정보의 조합은?
• 박 주임이 이 대리에게 보낼 확인 질문으로 가장 적절한 것은?
• 위 자료에서 검진 장비 유지보수 항목의 내년도 예상 비용을 백만 원 단위로 반올림한 값은?
• 위 자료와 기준에 따라 5개 구역의 우편물을 포장하는 데 필요한 최소 상자 수는?
• 위 자료와 산정 기준을 근거로 할 때, 2024년 5월 민원 처리 완료율이 가장 높은 부서는?
• 위 자료와 내부 지침에 따라 김oo가 보고해야 할 처리시간의 중앙값은?
• 이 상황에서 접수된 전체 서류 중 무작위로 1건을 뽑을 때, 그 서류가 점검 필요 서류일 확률은?
• 팀장이 두 번째 회의의 발산 단계에서 선택할 진행 방법으로 가장 적절한 것은?
• 제시된 가중평가 방식에 따라 최종적으로 채택해야 할 대안은 무엇인가?
• 주어진 조건에 따라 두 직원에게 오늘 업무를 배분할 때, 가장 적절한 배분안은?
• 위 자료를 종합할 때, 올바른 선행관계로 옳은 것은?
• 위 상황에서 김주임이 가장 먼저 관리해야 할 위험은?
• 위 자료와 지침에 따라 부서장이 선택해야 하는 대안과 그 근거로 옳은 것은?
• 현재 09:00 시점에서 김주임이 지침에 따라 가장 먼저 처리해야 할 업무는 무엇인가?
• 이 상황에서 담당자가 가장 먼저 해야 할 판단으로 적절한 것은?
• 제시된 표와 계산 기준에 따라, 다섯 장비의 이번 달 월간 활성 소비전력량 합계로 옳은 것은?
• 위 자료에서 3년 총비용이 가장 낮은 모델은 무엇인가?
• 장비 사양, 예상 온도와 습도, 업무 처리 속도, 전력 제약, 주민센터 사용 가능 시간을 모두 고려할 때, 내일 이동민원 서비스 운영 방법으로 가장 적절한 판단은…
• 제시된 내부 기준과 시범 운영 자료를 적용할 때, 효율이 더 높은 장비에 대한 조치로 가장 적절한 것은?
• 간헐 고장의 원인을 찾기 위한 기록으로 가장 유용한 것은?
• 김 주임이 박 대리에게 보낼 답신으로 가장 적절한 것은?
• 진행자의 가장 적절한 대응은?
• 다음 근무자에게 인계할 때 우선 전달해야 할 항목을 모두 고른 것으로 가장 적절한 것은?
• 김주임이 취해야 할 가장 적절한 조치는 무엇인가?
• 위 지침과 상황을 고려할 때, 보고서의 다섯 절을 배열하는 가장 적절한 순서는?
• 위 공지의 핵심 내용으로 가장 적절한 것은?
• 지침과 자료를 종합할 때, 김민수 주임이 근접사례 기록의 '발생 경위' 항목에 작성할 가장 적절한 문장은 무엇인가?
• 이번 주 서류함에서 무작위로 한 건을 뽑을 때 추가 확인이 필요한 서류가 나올 확률은 얼마인가?
• 최초 처리시간 40분에서 1차 개선 20% 감소, 이후 절차 추가로 10% 증가가 순서대로 적용되었을 때, 최초 대비 최종 처리시간의 변화율로 옳은 것은?
• 제시된 3월 첫째 주 혈압 측정 기록표와 내부 지침을 바탕으로 판단할 때, 가장 적절한 것은?
• A지역본부의 직무교육 수료율은 얼마인가?
• 이동 거리 72 km와 평균 속력 48 km/h를 기준으로 예상 소요시간은 얼마인가?
• 주임이 팀장에게 보고할 가장 적절한 접근은 무엇인가?
• 위 상황에서 자격변동 신고 처리 오류를 줄이면서 처리 시간 단축 효과를 유지하기 위한 가장 적절한 후속 조치는?
• 김민수가 현재 상황에서 취해야 할 가장 적절한 조치는 무엇인가?
• 사후검토 회의에서 다룰 질문으로 가장 적절하지 않은 것은?
• 분석 가능한 문제 정의로 가장 적절한 것은?
• 현재 가장 우선 확인할 원인은?
• 김 주임이 사고 현장 사진을 개인 SNS에 게시하는 문제에 대해 가장 적절한 판단은?
• 이 상황에서 가장 적절한 해결책은?
• 간헐 고장의 원인을 찾기 위한 기록으로 가장 유용한 것은?
• 가장 적절한 초기 대응은?
• 위험점수 기준에 따라 오전에 우선 처리할 민원 접수번호를 고르시오.
• 가장 적절한 개선은?
• 사고 근접사례 기록으로 가장 적절한 문장은?
• 가장 명확하게 고친 문장은?
• 자료가 가장 강하게 뒷받침하는 결론은?
• 다음 중 추가 근거가 필요한 의견에 해당하는 것은?
• 문서들을 종합할 때, 김민수 주임이 아직 수행하지 않아 추가로 처리해야 할 조치는?
• 윤 대리가 민원 응대 전에 가장 먼저 확인해야 할 사항은?
• 이 상황에서 진행자의 가장 적절한 후속 대응은?
• 이동 거리 72km, 평균 속력 48km/h일 때, 예상 소요시간은?
• 무작위로 장비 1대를 골랐을 때 고장 장비일 확률은?
• 바닥용 소독액 35 L를 만들기 위해 필요한 원액의 양은?
• 백만 원 단위로 반올림한 올해 예상 비용은?
• 전체 물품 530개를 상자 1개당 24개 기준으로 포장할 때 필요한 최소 상자 수는?
• 보관함에서 카드 한 장을 무작위로 뽑을 때 점검 필요 카드일 확률은 몇 %인가?
• 1번 프린터 출력 장애가 처음 발생했을 때 가장 우선 확인할 원인은?
• 이번 주 40시간 한도에서 위험도가 높은 채널부터 순서대로 편성할 때, 두 번째로 편성되는 채널은?
• 근본 원인 탐색을 이어가기 위해 다음으로 던질 질문으로 가장 적절한 것은?
• 다음 회의에서 발산 단계의 진행 방법으로 가장 적절한 것은?
• 위 검토 자료에 따라 제외 규칙과 가중치를 적용할 때, 선정할 대안과 가중합 점수는?
• 가장 적절한 접근은?
• 혼잡 완화 계획을 실행한 뒤 다음 단계로 가장 적절한 것은?
• 피싱 판별 검토표를 근거로 할 때, 박지후 주임이 취해야 할 가장 적절한 대응은?
• 가장 적절한 판단은?
• 현재 점검표와 작업 기록만 근거로 할 때 세 센서 값에 대해 가장 적절한 판단은 무엇인가
• 간헐적 발송 실패의 원인을 찾기 위해 가장 우선적으로 활용해야 할 기록은 무엇인가?
• 초안에서 수정해야 할 문장 번호의 조합으로 가장 적절한 것은?
• 가장 자연스러운 배열은?
• 업무 수행 전 가장 먼저 확인할 질문은?
• 위 업무문서의 핵심 내용을 가장 적절하게 요약한 한 문장은?
• 업무 연속성과 안전을 위해 우선 전달할 묶음은?
• 오늘 14시에 접수된 단순 조회 민원의 처리 기준으로 가장 적절한 조치는?
• 독자가 결론과 근거를 빠르게 파악하기 좋은 구성은?
• 측정 보고서에 기재된 유량을 내부 지침에 따라 초당 단위로 환산할 때 산출되는 값으로 옳은 것은?
• 요약표의 요일별 처리 건수를 이용하여 산출한 이번 주 일평균 처리 건수는?
• ○○지역본부의 전체 직원교육 이수점수 평균으로 옳은 것은?
• 완료율이 가장 높은 부서는?
• 최초 처리시간 대비 최종 변화율은?
• 두 자격 중 적어도 하나를 보유한 직원 수는 몇 명인가?
• 다섯 차례 측정 자료와 센터의 단계별 처리 기준을 함께 적용할 때, 자료 해석으로 가장 적절한 것은?
• 가장 먼저 해야 할 조치는?
• 위 검토표를 근거로 가장 먼저 처리해야 할 업무로 옳은 것은?
• 제약조건 점검표를 기준으로 개선안을 평가할 때 필수조건으로 볼 수 없는 것은?
• 업무 시간과 배정 조건을 모두 충족하여 두 업무를 오늘 완료할 수 있는 계획은?
• 팀장의 요청을 정확히 반영한 후속 보고 내용은?
• 김 주임이 취해야 할 가장 적절한 조치는?
• 사후검토의 질문으로 가장 적절하지 않은 것은?
• 다음 자료의 오류 발생 원인과 입력 규칙을 반영한 개선안은?
• 다음 기록과 운영 조건을 모두 충족하는 공동 편집 개선안은?
• 압력 낮음과 펌프 과전류가 동시에 발생한 상황에서 가장 적절한 초기 대응은?
• 이번 분기 예산 제약과 대상 풀 기준을 모두 반영할 때 우선 정비할 장비는?
• 다음 업무 자료에 따라 시범 적용 대상으로 선정할 화면 개선안은?
• 다음 사례를 바탕으로 A지역본부 건강관리팀의 업무 개선안으로 가장 적절한 것은?