위 자료를 검토한 결과, 다음 중 추가 근거가 필요한 의견에 해당하는 것은?

• 1 4월 접수된 민원은 총 42건이었고, 5월에는 48건으로 6건 증가한 사실이 확인된다.
• 2 5월 대기 시간 초과 민원은 18건으로, 4월의 15건보다 3건 더 많이 접수되었다.
• 3 안내 표지 부족이 5월 민원 건수 증가를 초래한 유일한 원인으로 판단할 수 있다. ✓ 정답
• 4 민원 유형 중 기타는 4월 19건에서 5월 20건으로 다른 유형보다 가장 많은 건수이다.
• 5 민원관리시스템에서 추출한 자료를 기준으로 볼 때 4월 대비 감소한 민원 유형은 없다.

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