위 자료가 가장 강하게 뒷받침하는 결론은?

• 1 문자 안내 횟수와 교육 시간 변경은 각각 독립적으로 적용되었기 때문에 상호 효과를 비교할 수 없다.
• 2 교육 시간을 근무 흐름에 맞추는 것이 안내 빈도보다 참가율 개선에 더 효과적이다. ✓ 정답
• 3 교대 직후로 교육 시간을 변경한 부서는 점심 직후 복귀 시간과 겹치지 않게 되어 참가율이 상승하였다.
• 4 문자 안내 횟수와 교육 시간 변경을 함께 적용해야만 참가율이 18%p 이상 상승할 수 있다.
• 5 참가율이 낮은 부서일수록 교육 시간 변경의 효과가 더 크게 나타나는 경향이 있다.

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