위 상황의 근접사고 보고서에 사용할 가장 적절한 문장은?

• 1 14시 20분 2층 민원실 통로에서 카트에 실린 자료철 3권이 바닥으로 떨어졌고, 대기석 고객 2명이 자리에서 일어났으며, 즉시 수거하고 표지를 설치했다.
• 2 문서 운반 카트에 자료철을 과도하게 적재해 중심을 잃어 자료철이 떨어졌고, 고객이 다칠 뻔했으나 다행히 부상자는 없었으며, 카트 사용 규칙을 강화해야 한다.
• 3 14시 20분경 2층 민원실 안내데스크 옆 통로에서 카트 자료철 3권이 떨어졌고, 대기석 고객 2명이 자리에서 일어났으나 부상은 없었으며, 즉시 수거하고 표지를 설치했다. ✓ 정답
• 4 직원의 부주의로 카트가 흔들리며 자료철이 떨어지는 아찔한 상황이 발생했고, 고객이 놀랐을 수 있으나 큰 문제는 없었으며, 재발 방지를 위해 카트 점검을 실시할 예정이다.
• 5 오후 2시경 문서 정리 중 자료철이 바닥에 흩어졌고, 주변 고객이 있었지만 다치지 않았으며, 직원이 신속히 수습한 후 안전 교육 부족이 원인이라 판단했다.

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