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문제해결능력
피싱 판별 검토표를 근거로 할 때, 박지후 주임이 취해야 할 가장 적절한 대응은?
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1
메일 본문의 링크를 눌러 로그인 화면에서 비밀번호를 재설정한다.
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2
발신 주소로 답장하여 계정 정지 여부와 조치 방법을 문의한다.
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3
동료에게 메일을 전달해 먼저 링크를 눌러보도록 요청한다.
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4
사내 포털에서 계정 상태를 확인하고 보안 담당자에게 신고 절차를 밟는다.
✓ 정답
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5
첨부파일을 먼저 실행하여 메일 내용에 오류가 없는지 확인한다.
해설
검토표의 모든 징후(발신주소 불일치, 링크 요구, 긴급성 유도, 공식 공지 부재)가 피싱을 시사하므로 외부 링크·발신자 접촉을 피하고 공식 경로(사내 포털)로 계정 상태를 확인한 뒤 보안 담당자에게 신고하는 것이 적절하다.
④ 공식 경로인 사내 포털에서 계정 상태를 직접 확인하고 신고 양식을 통해 보안 담당자에게 알리는 것은 자료에 제시된 모든 절차와 제약 조건에 부합하는 가장 안전하고 적절한 대응이다.
따라서 「사내 포털에서 계정 상태를 확인하고 보안 담당자에게 신고 절차를 밟는다.」가 제시된 자료와 판단 기준에 부합한다.
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