현재 상황에서 가장 우선적으로 확인해야 할 원인은 무엇인가?

• 1 사용자 계정의 권한 설정 오류 가능성을 확인하기 위해 보험료부 전체 직원의 계정 권한을 재점검한다.
• 2 입력된 조정 신청 데이터에서 형식 오류나 누락 필드가 있는지 전체 건을 대상으로 다시 검토한다.
• 3 데이터베이스 서버와의 연결 상태를 점검하기 위해 DB 서버의 네트워크 설정과 활성 세션 수를 확인한다. ✓ 정답
• 4 네트워크 방화벽 로그를 분석하여 특정 IP 주소나 포트의 차단 여부와 패킷 손실 패턴을 확인한다.
• 5 업무 시간 외 서버 점검 일정과 오류 발생 시간의 연관성을 확인하기 위해 점검 이력과 공지사항을 조회한다.

학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.