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문제해결능력
현재 09:00 시점에서 김주임이 지침에 따라 가장 먼저 처리해야 할 업무는 무엇인가?
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1
B-02: 신규 검진 안내문 우편물 분류 및 발송 준비
✓ 정답
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2
A-01: 전일 미처리 자격 문의 답변 등록
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3
C-03: 자격 변동 오류 자료 정리
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4
D-04: 검진기관 결과표 수령 대기 목록 확인
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5
E-05: 지사 회의자료 취합
해설
09:00 시점에 시작 가능한 업무는 A-01, B-02, C-03이다. 긴급도 5점인 A-01과 B-02 중 마감 시각이 더 빠른 것은 B-02(10:00)이므로 지침 ②에 따라 B-02를 우선 처리해야 한다.
B-02: 긴급도 5점으로 최고점이며 A-01과 동률이나 마감 10:00이 A-01의 10:30보다 빨라 지침 ②에 의해 최우선 처리 대상이 된다. 정답.
따라서 「B-02: 신규 검진 안내문 우편물 분류 및 발송 준비」가 제시된 자료와 판단 기준에 부합한다.
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