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문제해결능력
위 검토표를 근거로 가장 먼저 처리해야 할 업무로 옳은 것은?
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1
오늘 마감인 보고서 제출을 가장 먼저 끝낸 뒤 안전 경보를 확인한다.
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2
접수된 안전 경보를 즉시 확인하여 위험 여부를 먼저 판단한다.
✓ 정답
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3
다음 달 행사 안내 문구 수정을 가장 먼저 마무리한다.
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4
소모품 재고 정리를 가장 먼저 완료한 뒤 다른 업무를 처리한다.
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5
네 가지 업무를 접수된 순서대로 하나씩 순차적으로 처리한다.
해설
검토 기준표와 내부 지침에서 안전 경보는 접수 후 15분 이내 조치하지 않으면 재경보와 상급 부서 개입이 발생하고, 안전 관련 경보를 다른 기준보다 최우선으로 처리하도록 명시되어 있다. 따라서 가장 먼저 안전 경보를 확인하는 것이 옳다.
안전 경보를 즉시 확인하여 위험 여부를 먼저 판단하는 것은 내부 지침의 최우선 원칙과 지연 시 위험에 부합하므로 정답이다.
따라서 「접수된 안전 경보를 즉시 확인하여 위험 여부를 먼저 판단한다.」가 제시된 자료와 판단 기준에 부합한다.
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