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의사소통능력
A씨가 취해야 할 가장 적절한 조치는 무엇인가?
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1
시스템에 접속하여 발송 로그를 삭제하고 원본 파일을 제거해 증거를 없앤다.
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2
수신자에게 직접 이메일을 보내 파일을 즉시 삭제해 달라고 요청하고 회신을 확인한다.
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3
팀장에게 구두로 상황을 알리고, 팀장이 개인정보보호 담당 부서에 알아서 보고하도록 기다린다.
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4
개인정보보호 담당 부서에 정해진 서식으로 즉시 보고하고 발송 기록과 원본 파일을 보존한 뒤 지시를 따른다.
✓ 정답
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5
관련 법령과 이전 사례를 직접 검색하여 자체 해결책을 마련한 뒤 수신자에게 연락해 파일 삭제를 요구한다.
해설
지침 제14조와 팀장 공지에 따라 즉시 보고하고 로그·원본을 보존한 뒤 지시를 따르는 것이 올바른 절차이다.
④: 지침 제14조의 요건(즉시 보고, 서식 사용, 로그·원본 보존, 지시 대기)을 모두 충족하므로 적절함
따라서 「개인정보보호 담당 부서에 정해진 서식으로 즉시 보고하고 발송 기록과 원본 파일을 보존한 뒤 지시를 따른다.」가 제시된 자료와 판단 기준에 부합한다.
같은 주제 다음 문제위 자료에서 행정지원팀이 방문 민원인에게 안내해야 할 공지의 핵심 내용으로 가장 적절한 것은?이 문제가 수록된 문제집[국민건강보험공단 건강직] 필기시험 대비 패키지15,900원
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