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위 자료와 제약 조건을 바탕으로, 김 담당자가 민원 처리 시각 불일치 문제를 해결하기 위해 가장 먼저 수행해야 할 작업으로 가장 적절한 것은?

해설
지침상 처리완료시각은 전산 완료버튼 시각으로 정의되고 CCTV는 보안목적 외 사용 금지이며, 각 자료가 서로 다른 시각 기준(서버/DVR/수기/메일서버)을 가지므로 불일치 원인을 먼저 분석하는 것이 선행 작업이다. 이는 지문 말미의 '시간 기준과 지표 정의가 다르면 자료가 모순되어 보일 수 있다'는 지침과 정확히 부합한다.

④: 각 자료의 시각 기준(서버/DVR/수기/메일서버)과 산출 주체를 대조해 원인을 먼저 분석하는 것이 지침에 부합하는 선행 조치

따라서 「각 자료의 시각 기록 기준과 산출 주체를 대조하여 불일치가 발생한 원인을 우선 분석한다.」가 제시된 자료와 판단 기준에 부합한다.
같은 주제 다음 문제위 자료에서 행정지원팀이 방문 민원인에게 안내해야 할 공지의 핵심 내용으로 가장 적절한 것은?이 문제가 수록된 문제집[국민건강보험공단 건강직] 필기시험 대비 패키지15,900원
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