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문제해결능력

새 절차 도입 후 오류가 늘었다는 주장을 검증하기 위해 가장 적절한 분석 방법은?

해설
제시된 자료는 처리 건수와 오류 건수가 비례 관계에 있으므로 노출량(처리 건수)을 보정한 오류율 비교가 필요하다. 전후 각 3개월 누적 데이터를 사용해야 한다는 조건도 충족하는 D가 가장 적절하다. 실제 계산 시 1~3월 오류율은 72/3600=2.0%, 4~6월은 90/6000=1.5%로 오히려 감소하여 김주임의 주장이 근거 부족임을 보여줄 수 있는 올바른 검증 방법이다.

D: 처리 건수와 오류 건수가 비례 관계이므로 비율로 환산해야 하며, 전후 각 3개월 누적 비교 조건도 충족하여 가장 적절함

따라서 「전후 각 3개월의 처리 건수 대비 오류 건수를 백분율로 비교한다.」가 제시된 자료와 판단 기준에 부합한다.
같은 주제 다음 문제위 자료와 검토 조건에 따라, 팀장이 선택해야 할 분석 가능한 문제 정의로 가장 적절한 것은?이 문제가 수록된 문제집[국민건강보험공단 건강직] 필기시험 대비 패키지15,900원
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