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학습 자료 둘러보기 →간헐 고장은 발생 시각, 운전조건, 경보코드, 직전 작업, 복구조치를 동일한 형식으로 누적 기록해야 한다. 불규칙해 보이는 고장 사이의 공통 패턴은 시계열 데이터의 상관관계 분석을 통해서만 발견할 수 있다.
병원전 처치에서도 환자의 의식수준, 활력징후, 투여 약물, 처치 시각을 표준화된 형식으로 누적 기록하는 것과 동일한 원리다. 기록의 정확성, 완전성, 일관성, 적시성이 핵심 원칙이다.
실제 고장 시점의 원시 데이터를 평균값이나 담당자의 기억으로 대체하면 안 된다. 평균은 이상치를 희석시켜 간헐 고장의 결정적 단서를 지워버린다. 또한 외관 사진만으로는 운전조건이나 경보코드 같은 기능적 단서를 포착할 수 없다.
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