마이메르시 간호관리학

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703 문제

• 관리자가 직원의 업무 수행을 평가할 때, 목표에 의한 관리(MBO) 방식을 적용한다. 이 방식의 가장 중요한 핵심 단계는 무엇인가?
• 간호단위 내에서 팀워크와 협력을 증진시키기 위한 관리 전략으로, 맥그리거(McGregor)의 이론과 가장 일치하는 것은?
• 간호단위 관리자가 직원들의 개인적 욕구와 조직의 목표를 통합하기 위해 참여적 의사결정을 도입하고 직무 설계를 개선하려고 한다. 이 관리자의 접근 방식과 가장 일치…
• 신규로 개설된 종합병원 간호부에서 업무 효율성을 극대화하기 위해 엄격한 규칙과 절차, 명확한 권한 계층, 문서화된 기록을 중시하는 체계를 구축하였다. 이 체계의 …
• 간호팀장이 부서의 문제를 해결할 때 조직을 상호의존적인 부분들의 집합체로 보고, 외부 환경과의 상호작용을 고려하며 종합적인 해결책을 모색한다. 이 팀장의 사고방식…
• 간호 관리자가 부서의 리더십 스타일을 결정할 때, 구성원의 성숙도·업무의 구조화 정도·조직 문화에 따라 효과적인 리더십이 달라진다고 보고 이를 고려한다. 이 관리…
• 간호단위에서 업무 표준화와 시간 동작 연구를 통해 간호사의 불필요한 움직임을 제거하고 표준 업무 절차를 마련하여 생산성을 높이려는 시도를 하고 있다. 이 접근법의…
• 호손 연구의 결과로 강조되며, 비공식적 집단, 인간의 감정, 사회적 관계가 생산성에 중요한 영향을 미친다는 점을 부각시킨 관리이론은?
• 간호 관리자가 조직을 하나의 전체로 보고, 투입물, 과정, 산출물, 피드백의 순환적 관계를 분석하여 질 관리 활동을 설계한다. 이때 활용되는 이론적 틀은?
• 오우치(Z) 이론에서 강조하는 일본식 경영의 특징으로 옳지 않은 것은?
• 간호 관리자가 '구성원들은 기본적으로 일을 싫어하여 통제와 강제가 필요하다'는 가정 하에 관리한다면, 이 관리자의 신념은 맥그리거의 어떤 이론에 해당하는가?
• 현대 관리이론 중 '조직의 효과성은 환경, 기술, 구조, 구성원 등 다양한 내외부 요소들의 적합성에 달려 있다'는 주장을 핵심으로 하는 이론은?
• 환자 검사결과 파일을 병원 밖 사람에게 잘못 보낸 것을 알게 된 간호사가 가장 먼저 할 조치는?
• 외래 간호팀이 접수부터 검사·수납까지 환자가 거치는 절차의 중복 단계를 없애고 표준화한 것에 해당하는 마케팅 믹스 요소는?
• 연평균 1일 입원환자 300명, 외래환자 360명인 종합병원이 의료법상 두어야 할 최소 간호사 수는?
• 간호사가 새로 배치된 간호조무사에게 활력징후 측정을 위임하기 전에 확인할 사항은?
• 인력 배정을 두고 두 병동의 갈등이 길어질 때 두 병동 사이의 관계에서 나타나는 변화는?
• 병동의 낙상 예방 활동을 단순한 작업집단이 아닌 팀으로 운영한다고 볼 수 있는 특징은?
• 병동 간호사의 업무 가운데 환자를 전동할 때는 하지 않고 퇴원할 때만 하는 것은?
• 전동 환자와 비교할 때 퇴원 환자의 의무기록을 처리하는 방법으로 옳은 것은?
• 다른 병동으로 전동하는 환자가 투약 중이던 약을 처리하는 방법으로 옳은 것은?
• 수술을 위해 외과 병동으로 옮기게 된 환자가 왜 옮기냐며 불안해할 때 간호사의 대답은?
• 환자의 전동과 퇴원에 공통으로 적용되는 간호단위 업무로 옳은 것은?
• 전동을 기다리던 환자의 산소포화도가 갑자기 떨어졌을 때 전출 병동 간호사가 먼저 할 일은?
• 흡입기 사용법을 배운 퇴원 예정 환자가 제대로 익혔는지 간호사가 확인하는 방법은?
• 병동 간호기록 시스템을 새로 개발할 때 화면을 설계하기 전에 먼저 해야 할 일은?
• 새 간호정보시스템을 시범 운영하다 입력 화면이 복잡해 기록 누락이 늘었을 때 할 조치는?
• 여러 의료기관에 흩어진 개인의 진료 정보를 평생에 걸쳐 모아 공유하는 기록 체계는?
• 다른 병원에서 치료받던 환자가 전원 왔을 때 전자건강기록으로 정보를 공유해 기대할 효과는?
• 간호사가 환자의 사흘간 혈압 측정값을 정리해 상승 추세를 파악한 결과는 무엇에 해당하는가?
• 간호사마다 낙상 위험 정도를 다른 표현으로 입력해 병동 낙상 자료를 집계할 수 없을 때 대책은?
• 병동에 마약 보관용 철제금고를 새로 설치할 때 법령상 설치 기준에 맞는 것은?
• 병동 마약 재고 점검 중 유효기한이 지난 모르핀 앰플을 발견한 간호사의 조치로 옳은 것은?
• 「마약류 관리에 관한 법률」에서 정한 향정신성의약품의 저장 기준으로 옳은 것은?
• 병동에 비치한 다음 약물 가운데 이중 잠금장치가 된 철제금고에 저장해야 하는 것은?
• 병동에서 마약과 향정신성의약품을 저장할 때 두 약에 공통으로 적용되는 기준은?
• 미다졸람 앰플을 깨뜨린 신규 간호사가 마약이 아니니 그냥 버려도 되느냐고 물을 때의 설명은?
• 암성 통증 환자의 펜타닐 패치를 새것으로 교체할 때 떼어 낸 패치의 처리로 옳은 것은?
• 모르핀 10 mg 앰플에서 처방대로 3 mg을 투여했을 때 마약 사용 기록에 적을 내용은?
• 모르핀을 투여한 간호사에게 동료가 바쁘니 대장은 자기가 대신 적겠다고 할 때의 대답은?
• 의료법 개정으로 이루어진 간호계의 변화를 일어난 순서대로 바르게 나열한 것은?
• 1973년 의료법 개정으로 처음 자격이 인정된 분야별 간호원의 분야에 해당하는 것은?
• 2000년 전문간호사 제도로 바뀌며 새로 생겨, 그전의 분야별 간호사에는 없던 분야는?
• 간호교육 인증평가의 결과가 간호사 면허 취득과 연결되는 방식으로 옳은 것은?
• 간호교육 인증평가와 4년제 학사과정 일원화를 비교한 설명으로 옳은 것은?
• 국제간호협의회(ICN) 간호사 윤리강령에서 간호사의 일차적인 전문직 책임이 향하는 대상은?
• ICN 간호사 윤리강령에서 지속적인 학습으로 역량을 유지할 책임을 다루는 구성 요소는?
• ICN 윤리강령에 비추어 인력 부족이 계속되는 병동 간호사들이 취할 행동으로 옳은 것은?
• ICN 윤리강령에 비추어 발열과 어지러움이 있는 간호사에게 동료가 할 말로 옳은 것은?
• 한국간호사 윤리지침이 윤리강령과 별도로 마련된 목적으로 옳은 것은?
• 간호사 윤리지침에 따라 지역 대기오염으로 천식 악화가 늘어난 것을 확인한 간호사의 행동은?
• 크래머의 현실충격 모형에 비추어 사례의 신규간호사가 지금 머무는 단계에 대한 해석은?
• 병원이 환자를 직접 응대하는 간호사의 선발과 응대 교육을 강화한 것에 해당하는 확장 마케팅 믹스 요소는?
• 체계이론에 근거해 수술실 일정 변경이 병동에 준 영향을 해석한 간호부장의 판단은?
• 외부와 교류 없이 기존 방식만 고수하던 간호조직이 점차 쇠퇴하는 현상을 설명하는 체계이론 개념은?
• 다음 임상 질문을 PICO로 나눌 때 비교(C)에 해당하는 것은?
• 낙상 예방 중재 문헌을 검색했더니 수만 건이 나왔을 때 검색 범위를 좁히는 방법은?
• 근거기반실무를 시작하는 병동 간호사들이 근거를 찾을 때 가장 먼저 확인할 자료는?
• 두 병동을 무작위 배정 없이 비교한 다음 연구에 해당하는 연구 설계는?
• 외과 병동을 원가 대상으로 간호단위 원가를 산출할 때 간접비로 분류하는 항목은?
• 다음 자료에서 환자 A 한 명에게 든 간호 직접비는 얼마인가?
• 간호부 기획을 기간별로 나눌 때 기간이 길수록 나타나는 특성으로 옳은 것은?
• 장기기획과 단기기획 사이에서 중기기획이 맡는 역할로 옳은 것은?
• 5개년 장기계획 시행 2년째 간호인력 기준이 바뀌었을 때 간호부장의 조치로 옳은 것은?
• 응급 입원이 잦은 병동에 목표관리를 도입할 때 관리자가 예상해야 할 단점으로 옳은 것은?
• 투약 지연 해결책을 시행한 뒤 수간호사가 한 활동은 의사결정 과정의 어느 단계인가?
• 반복 지각한 간호사에 대한 수간호사의 대응 가운데 교정 목적의 훈육과 달리 처벌에 해당하는 것은?
• 간호사의 이직을 순기능적 이직과 역기능적 이직으로 나눌 때 구분하는 기준은?
• 간호부의 지난해 퇴직 사례 가운데 비자발적 이직에 해당하는 것은?
• 간호부가 이직률을 낮추는 대책을 세울 때 관리의 주된 대상으로 삼을 이직은?
• 간호관리료 차등제를 두고 두 종합병원의 자료를 비교한 해석으로 옳은 것은?
• 원형평가 방식의 환자분류체계를 사용할 때 나타나기 쉬운 문제점은?
• 사례에서 환자 C의 분류 결과가 실제 간호량보다 낮게 나온 까닭으로 옳은 것은?
• 순환근무와 비교할 때 한 근무조에만 계속 근무하는 고정근무의 장점은?
• 간호조무사가 위임받은 혈당 측정을 해 본 적이 없다고 말할 때 간호사의 말로 옳은 것은?
• 환자중심 가치관을 지닌 인력을 채용하고 부서별 인력 구성을 조정한 활동이 속하는 7S 요소는?
• 병원 안에서 영향력 있는 인사의 지지를 먼저 얻어 새 간호 제도를 추진하는 변화 전략은?
• 응급실과 내과 병동이 입원 환자의 이송 시점을 두고 대립할 때 이 갈등의 유형은?
• 집단 간 갈등 가운데 수직적 갈등이 생기는 주된 원인으로 옳은 것은?
• 사례의 두 부서 사이 갈등을 줄이기 위해 간호부가 먼저 취할 조치로 옳은 것은?
• 집단 간 갈등이 일어날 때 각 집단 내부에서 나타나는 변화로 옳은 것은?
• 사례에서 갈등이 이어지는 동안 A 병동 내부에 나타난 변화를 옳게 해석한 것은?
• 부서 간 갈등 중인 병동에서 다른 의견을 내는 간호사가 눈총을 받는다면 이를 설명하는 변화는?
• 부서 간 갈등이 끝난 뒤 갈등에서 이긴 집단에 흔히 나타나는 변화로 옳은 것은?
• 사례의 외과 병동에 나타난 반응을 집단 간 갈등의 결과로 옳게 해석한 것은?
• 간호부가 인력 기준 개선안을 병원 운영위원회에서 관철하려 할 때 권력을 키우는 방법은?
• 인계 때 핵심 정보를 자주 빠뜨리는 간호사에게 수간호사가 피드백을 주는 방법으로 옳은 것은?
• 원인을 단정하기 어려운 사례에서 간호사가 SBAR의 A(사정) 단계에서 할 말로 옳은 것은?
• 사례에서 B 병동의 활동이 작업집단이 아닌 팀으로 운영되었다고 판단할 근거는?
• 수간호사가 욕창 예방 활동을 작업집단이 아닌 팀으로 꾸리려 할 때 구성원 선정 기준은?
• 작업집단과 작업팀을 구분할 때 작업집단이 팀과 달리 모이는 주된 목적은?
• 사례의 개선팀에서 일부 구성원의 참여와 노력이 줄어든 현상으로 가장 적절한 것은?
• 팀 활동에서 사회적 태만을 줄이기 위해 간호관리자가 취할 조치로 가장 적절한 것은?
• 효과적인 팀 운영 원칙에 따라 개선팀 리더가 활동 기간 중에 할 일로 옳은 것은?
• 간호관리자가 갈등을 다룰 때 쓰는 협상과 타협을 비교한 설명으로 옳은 것은?
• 사례에서 수간호사가 이번 갈등을 타협으로 마무리하는 것이 적절한 이유는?
• 사례의 수간호사가 반씩 나누는 타협에 앞서 두 부서에 건넬 말로 가장 적절한 것은?
• 협상의 정의에 비추어 간호관리자가 협상으로 풀어야 할 상황으로 가장 적절한 것은?
• 의료기관 인증기준에서 일반기준이 필수기준과 다르게 평가되는 방식으로 옳은 것은?
• 「의료법」에 따른 의료기관 인증등급과 그 유효기간을 옳게 짝지은 것은?
• 인증 신청이 의무인 요양병원이 조건부인증이나 불인증을 받았을 때 해야 할 일은?
• 사례의 개선팀이 PDSA 주기의 다음 단계에서 수행할 활동으로 옳은 것은?
• PDSA 시범 결과 누락은 줄었으나 야간 작성 시간이 길었다면 조치 단계에서 할 일은?