핵심 정리 작업팀은 서로 보완하는 기술과 전문성을 가진 구성원으로 꾸려야 공동 목표에 필요한 역량이 갖추어진다. 욕창 예방 활동을 팀으로 꾸릴 때의 구성원 선정 기준은 서로 다른 전문성이 보완되도록 구성하는 것이다.
1. 원리: 보완적 기술이 팀의 바탕 작업집단은 구성원의 기술이 무작위로 섞여 있어도 되지만 작업팀은 공동 목표에 필요한 기술을 서로 보완적으로 갖춘 사람들로 꾸립니다. 한 사람이 채우지 못하는 부분을 다른 사람이 메워야 개인의 합보다 큰 성과가 나옵니다. 작업팀은 집단 성과를 목표로 하고, 개인 책임과 함께 상호 책임을 지며, 긍정적 시너지를 냅니다. 보완적 기술은 이 세 가지가 실제로 작동하게 하는 바탕입니다.
2. 정답 ⑤ 서로 다른 전문성의 보완 욕창 예방이라면 피부 사정과 체위 변경을 맡는 병동 간호사, 상처 관리에 경험이 많은 전문 간호사, 영양 상태를 평가하는 영양사, 이동과 자세를 돕는 물리치료사가 함께할 때 위험 요인을 빠짐없이 다룰 수 있습니다.
3. 선지별 분석 ① 직급이 높은 간호사 중심의 구성은 의사결정 위계를 분명히 할 수는 있어도 과제 해결에 필요한 기술을 보장하지 못합니다. ② 경력과 업무가 비슷한 간호사로만 꾸리면 역량이 겹쳐 보완 효과가 없고 관점이 하나에 머물기 쉽습니다. ③ 자원한 사람을 기술과 관계없이 받는 것은 기술 구성이 무작위인 작업집단의 모습입니다. ④ 근무 일정은 회의를 잡을 때 고려할 운영 사항이지 팀 역량을 정하는 기준이 아닙니다.
4. 기억 포인트 팀 구성은 과제에 필요한 역량 목록에서 출발한다. 사람 수나 직급, 편의가 아니라 기술이 서로 보완되는지가 기준입니다.
5. 실무·국시 포인트 • 먼저 과제에 필요한 역량 목록을 만들고 그에 맞추어 사람을 고릅니다. • 부족한 역량은 다른 부서나 직종에 참여를 요청하고, 첫 회의에서 각자 어떤 전문성으로 기여하는지 공유해 역할이 겹치거나 비는 일을 줄입니다. • 기술이 보완되지 않으면 공동 목표를 세워도 각자 할 수 있는 일만 하게 되고, 책임도 다시 개인 단위로 흩어져 작업집단에 머물 수 있습니다. • 변형으로는 팀 구성 기준 외에 작업팀과 작업집단의 목표, 책임, 시너지를 짝지어 묻는 문항이 나옵니다.
상황욕창 예방 팀 구성
호소 수간호사가 병동의 욕창 예방 활동을 정보만 나누는 모임이 아니라 팀으로 운영하려고 한다. 구성원을 어떤 기준으로 뽑을지 정해야 한다.
판단 필요한 역량이 서로 보완되는 구성이 필요하다.
간호 순서• 사정: 욕창 예방에 필요한 역량(피부 사정, 상처 관리, 영양, 자세 지원)을 정리한다.• 수행: 각 역량을 가진 간호사, 전문 간호사, 영양사, 물리치료사 등을 구성원으로 모으고 공동 목표를 공유한다.• 평가: 위험 요인이 빠짐없이 다루어지고 성과를 팀 단위로 함께 확인하는지 점검한다.
핵심 포인트: 작업팀의 구성원은 서로 보완하는 기술을 갖추어야 한다.
작업팀 (Work team) — 공동 목표를 위해 보완적 기술을 가진 구성원이 성과를 함께 책임지는 집단이다.
작업집단 (Work group) — 정보 공유가 목적이며 기술 구성이 무작위이고 책임이 개인 단위인 집단이다.
보완적 기술 (Complementary skills) — 구성원이 서로 다른 전문성으로 부족한 부분을 채워 주는 기술 구성이다.