정치적 전략은 조직의 공식·비공식 권력 구조에서 영향력 있는 사람을 움직여 변화를 이끄는 방법이다. 동지적 전략은 구성원을 동등하게 대하며 결속력으로, 경제적 전략은 금전 같은 물질적 자원으로, 공학기술적 전략은 구조·환경을 바꾸어, 학구적 전략은 연구와 지식으로 변화를 이끈다. 무엇을 지렛대로 쓰는지 본다.
핵심 정리 조직의 공식·비공식 권력 구조에서 영향력 있는 사람의 지지를 먼저 얻어 변화를 추진하는 방법은 정치적 전략입니다. 변화 전략은 변화를 이끄는 지렛대가 무엇인지로 구별합니다.
1. 변화 전략의 구분 간호관리학에서는 변화를 일으키는 힘이 무엇인지에 따라 여러 전략을 구분합니다. 정치적 전략(political strategy)은 조직의 공식·비공식 권력 구조를 활용해 결정에 영향력을 가진 사람을 먼저 설득하고, 그 지지를 바탕으로 변화를 추진합니다. 새 제도를 도입할 때 영향력 있는 인사의 지지를 먼저 확보하면 추진이 빨라지고 반대가 줄어듭니다.
다른 전략은 지렛대가 다릅니다. 동지적 전략은 구성원을 동등하게 대하고 서로 잘 알게 하여 집단의 결속력과 인간관계로 변화를 이끕니다. 경제적 전략은 금전이나 물질적 자원을 제공하거나 거두어들이면서 변화를 유도합니다. 공학기술적 전략은 병실 구조나 업무 동선처럼 구조와 환경을 바꾸어 개인의 행동이 따라 바뀌게 합니다. 학구적 전략은 연구 결과와 전문 지식을 근거로 제시해 합리적으로 설득합니다.
2. 정답 ③ 정치적 전략 영향력 있는 사람의 지지를 먼저 얻어 변화를 추진하는 것이므로 권력 구조를 활용하는 정치적 전략입니다.
3. 선지별 분석 • ① 학구적 전략은 연구와 지식을 근거로 설득하는 방법입니다. 영향력 있는 사람의 지지를 얻는 것이 중심이 아닙니다. • ② 동지적 전략은 구성원 사이의 결속과 인간관계를 지렛대로 삼습니다. 권력을 가진 개인을 먼저 움직이는 것과는 다릅니다. • ④ 경제적 전략은 금전이나 자원으로 변화를 유도합니다. 지지를 얻는 활동에 물질적 보상이 중심이 되지 않습니다. • ⑤ 공학기술적 전략은 구조와 환경을 바꾸어 행동 변화를 유도하는 방법입니다. 사람의 지지를 확보하는 것과는 다릅니다.
4. 기억 포인트 결속이면 동지적, 영향력 있는 사람의 권력이면 정치적, 돈이면 경제적, 환경이면 공학기술적, 지식이면 학구적으로 외웁니다.
5. 실무·국시 포인트 • 새 제도를 도입할 때 진료부장이나 운영위원회 위원처럼 결정에 영향력이 큰 사람에게 먼저 근거 자료를 설명하고 지지를 구하는 일이 흔합니다. • 결정권자의 지지는 빨리 얻을 수 있지만 구성원의 내적 동의가 없으면 현장의 저항이 남을 수 있습니다. 그래서 정치적 지지를 얻은 뒤 교육과 참여 같은 다른 전략을 함께 쓰는 경우가 많습니다. 정치적 전략과 동지적 전략을 구별하는 변형이 자주 출제됩니다.
상황새 간호 제도 도입을 준비하는 간호부
호소 병원 간호부가 새 간호 제도를 도입하려 한다. 일선 간호사들의 반응은 아직 알 수 없고, 결정에 영향을 미치는 병원 내 인사들의 태도에 따라 추진 속도가 달라질 상황이다.
검사 간호부의 접근• 병원 안에서 영향력 있는 인사가 누구인지 확인함• 그 인사들에게 제도의 필요성과 근거를 먼저 설명함• 인사들의 지지를 확보한 뒤 제도를 추진함
판단 공식·비공식 권력 구조를 활용해 영향력 있는 사람의 지지로 변화를 이끄는 방법이므로 정치적 전략이다.
간호 순서• 사정: 결정에 영향력이 큰 인사와 그들의 입장을 파악한다.• 수행: 근거 자료를 준비해 영향력 있는 인사에게 먼저 설명하고 지지를 구한다.• 평가: 지지 확보 여부와 현장 간호사의 수용 정도를 확인하고, 필요하면 교육과 참여 활동을 더한다.
핵심 포인트: 영향력 있는 사람의 지지를 먼저 얻는 것은 정치적 전략이다.
정치적 전략 (Political Strategy) — 조직의 권력 구조를 활용해 영향력 있는 사람의 지지를 얻어 변화를 추진하는 전략이다.
동지적 전략 (Fellowship Strategy) — 구성원을 동등하게 대하고 결속력과 인간관계로 변화를 이끄는 전략이다.
경제적 전략 (Economic Strategy) — 금전과 물질적 자원을 제공하거나 거두어 변화를 유도하는 전략이다.
공학기술적 전략 (Engineering Strategy) — 구조와 환경을 바꾸어 개인의 행동이 따라 바뀌게 하는 전략이다.
학구적 전략 (Academic Strategy) — 연구 결과와 전문 지식을 근거로 제시해 합리적으로 설득하는 전략이다.