병원관리학

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450 문제

• 병원에서 환자 안전을 증진하고 의료 오류를 줄이기 위한 체계적인 접근 방식으로, 지속적인 과정 개선에 초점을 맞춘 개념은?
• 의료기관에서 품질 개선 활동을 위한 팀이 문제의 원인을 분석할 때, 원인과 결과의 관계를 계층적으로 도식화하여 시각적으로 표현하는 기법은?
• 병원의 품질 개선 활동에서 '고객(환자)의 요구사항을 파악하고, 이를 충족시키기 위한 프로세스를 설계하며, 결과를 측정하고 피드백하는 연속적인 사이클'을 의미하는…
• 다음 중 의료 서비스의 품질을 구성하는 핵심 차원으로 가장 적절하지 않은 것은?
• 병원에서 특정 진료 과정(예: 수술 전 준비)의 표준 작업 절차를 문서화하고, 모든 직원이 이를 따르도록 하여 변이를 줄이고 안전성을 높이는 활동은?
• 의료기관의 품질 개선 팀이 '응급실 내원부터 응급의료센터 이송까지의 평균 대기 시간'을 개선하고자 한다. 현재 상태를 파악하기 위해 시간별 대기 현황을 일정 기간…
• '전체 품질 문제의 약 80%가 약 20%의 원인에서 발생한다'는 법칙을 활용하여, 품질 개선 활동의 우선순위를 결정할 때 사용하는 도구는?
• 병원에서 발생한 약물 오류 건수를 분석한 결과, '처방 오류' 45건, '조제 오류' 25건, '투약 오류' 20건, '감시 오류' 10건으로 나타났다. 품질 개…
• Six Sigma 방법론에서 프로세스 개선을 위해 정의, 측정, 분석, 개선, 관리의 5단계를 거치는 접근법은?
• 의료기관에서 잠재적인 위험 요소를 사전에 발견하고, 그 발생 가능성과 심각성을 평가하여 실패 모드와 영향을 분석하는 예방적 품질 관리 기법은?
• 병원에서 환자 안전과 의료 질 향상을 위해 지속적으로 수행하는 조직적 활동을 의미하는 용어는?
• 의료기관에서 문제 해결을 위해 '계획-실행-확인-조치'의 단계를 반복적으로 적용하는 방법론은?
• 의료 과정에서 발생할 수 있는 잠재적 실패 모드와 그 원인, 영향을 분석하여 사전에 예방하는 위험 관리 도구는?
• 의료 서비스 제공 후 환자에게 서비스 경험에 대한 의견을 묻는 활동으로, 질 개선의 중요한 입력 자료가 되는 것은?
• 병원 내 특정 부서의 업무 흐름을 분석하여 낭비 요소를 제거하고 가치 흐름을 최적화하는 방법론은?
• 의료 사고나 중대한 이상 사건 발생 후, 개별적인 인적 오류보다 시스템적 결함을 찾아 근본적인 해결책을 모색하는 분석 방법은?
• 병원의 질 관리 활동에서 '올바른 일을 처음부터 올바르게 수행하는 것'을 강조하는 개념은?
• 의료기관이 외부의 우수한 조직의 사례와 성과를 비교·분석하여 자신의 운영을 개선하는 과정은?
• 병원에서 품질 개선 활동을 위해 소집된 소규모 팀이 자발적으로 정기적으로 모여 문제를 해결하는 활동을 무엇이라고 하는가?
• 의료의 질을 '의료 서비스가 기대되는 결과를 달성할 가능성과 현재의 전문적 지식에 부합하는 정도'로 정의한 학자는?
• 병원에서 환자 안전과 의료 질 향상을 위해 지속적으로 프로세스를 개선하는 체계적 접근법은?
• PDCA 사이클에서 'A'에 해당하는 단계는?
• 다음 중 의료기관 인증평가에서 질 관리 및 환자 안전 영역과 가장 직접적으로 관련된 것은?
• 병원 내 특정 부서의 업무 처리 시간을 분석하여 불필요한 단계를 제거하고 효율성을 높이기 위해 사용하는 도구는?
• CQI(지속적 품질 개선)의 핵심 원칙으로 옳지 않은 것은?
• 수술 전 환자 확인 절차, 낙상 예방 프로토콜 등과 같이 환자 안전 사고를 방지하기 위해 반드시 지켜야 할 최소한의 실행 기준을 의미하는 것은?
• 파레토 법칙(80/20 법칙)을 품질 관리에 적용할 때 가장 효과적으로 활용할 수 있는 영역은?
• 병원에서 발생한 약물 오류 건수를 유형별(처방, 조제, 투약 등)로 분류하여 빈도를 기록하는 데 가장 적합한 품질 관리 도구는?
• 벤치마킹의 주요 목적은?
• 의료의 질을 '적절한 대상을 대상으로 적절한 시기에 적절한 방법으로 적절한 결과를 도출하는 것'으로 정의하는 모델은?
• 병원 경영 분석에서 '입원환자 1인당 평균 재원일수'를 계산하는 공식으로 옳은 것은?
• 다음 중 병원의 병상 이용 효율성을 나타내는 '병상가동률'을 계산하는 공식은?
• '입원 환자 회전율'이 높아지는 경우, 일반적으로 동반되어 나타날 수 있는 현상은?
• 다음 진료실적 자료를 바탕으로 계산한 '평균 외래 환자 수'는?월요일: 120명, 화요일: 150명, 수요일: 130명, 목요일: 140명, 금요일: 110명 (…
• '수술 건수 대비 수술 후 합병증 발생률'을 모니터링하는 주된 목적으로 가장 적절한 것은?
• 특정 기간 동안 입원한 모든 환자의 재원일수를 합한 것을 무엇이라고 하는가?
• 진료과별 '상대가치점수(RVU)'를 분석하는 것이 병원 경영에 가장 직접적으로 기여하는 부분은?
• 다음 중 '퇴원환자 수 대비 재입원률'을 계산할 때 분모로 사용되는 지표는?
• 병원에서 특정 질환(예: 관상동맥우회술)에 대한 '사망률'을 국내 표준과 비교 분석하는 주요 목적은?
• '외래 환자 1인당 평균 방문 횟수'가 갑자기 증가한 원인으로 추정하기 가장 어려운 것은?
• 병원 경영 분석에서 '전체 입원환자 중 48시간 이내 재입원한 환자의 비율'을 나타내는 지표는?
• 다음 중 '특정 기간 동안 퇴원한 환자 수를 가용 병상수로 나눈 값'으로 정의되는 지표는?
• 의료기관 평가 시 '실제 입원일수 / 총 가능 입원일수'로 계산되어 병상 활용도를 평가하는 지표는?
• 다음 진료실적 데이터를 분석할 때, 'CMI(Case Mix Index)'의 주된 용도는?
• '퇴원환자 총 재원일수 / 퇴원환자 수' 공식으로 계산되는 병원 운영 지표는?
• 외래 부문의 효율성을 분석할 때 사용되는 '단위 시간당 진료 환자 수'를 의미하는 지표는?
• 포괄수가제도 하에서 병원의 재정 건전성을 평가할 때 중요한 의미를 갖는 지표는?
• 다음 중 수술실 운영 효율성을 분석하는 데 직접적으로 사용되지 않는 지표는?
• 특정 진료과의 상대적 중요도나 전문성을 파악하기 위해 '해당 과 퇴원환자 수 / 전체 퇴원환자 수'를 계산하는 지표는?
• '당월 외래 초진 환자 수 / 전월 외래 초진 환자 수'로 계산되어 외래 신환자 유치 추이를 분석하는 지표는?
• 병원 경영 분석에서 '전체 입원환자 수 대비 퇴원환자 수'를 의미하는 지표는?
• 다음 중 '특정 질병군(DRG)별 평균 재원일수가 기준 재원일수를 초과한 정도'를 나타내는 지표는?
• 위 자료를 바탕으로 계산한 '초진 환자 비율'은 얼마인가?
• 의료기관의 서비스 산출량을 종합적으로 나타내는 지표로, '입원일수 + 외래방문자수'로 계산되는 것은?
• 다음 중 병원의 수익성 분석에 주로 사용되는 재무 비율이 아닌 것은?
• 이 병원의 해당 월 '평균 재원일수'는?
• '특정 기간 동안 실제 사용된 병상일수를 가용한 최대 병상일수로 나눈 값'을 무엇이라고 하는가?
• Case Mix Index(CMI)에 대한 설명으로 옳은 것은?
• 다음 중 외래 진료 실적 분석을 위한 지표가 아닌 것은?
• 위 정보를 바탕으로 계산한 '자기자본 수익률(ROE)'은 약 얼마인가? (소수점 첫째 자리에서 반올림)
• 의료분쟁 발생의 가장 근본적인 원인으로 볼 수 있는 것은?
• 의료사고와 관련하여 '과실'에 해당하지 않는 것은?
• 다음 중 '설명의무 위반'에 해당하는 사례는?
• '진단과실'로 분류될 가능성이 가장 높은 것은?
• 의료분쟁에서 '인과관계' 입증이 가장 어려운 유형은?
• 의료기관의 '시설·장비 관리 소홀'로 인한 분쟁 사례가 아닌 것은?
• 치료 과정에서 '주의의무 위반'에 해당하는 것은?
• 의료기록의 부실 기재가 직접적인 분쟁 원인이 되는 경우는?
• '의사-환자 간 커뮤니케이션 장애'로 인한 분쟁의 특징으로 옳은 것은?
• 다음 중 '조직적·시스템적 원인'에 의한 의료분쟁 사례는?
• 의료분쟁 발생의 가장 근본적인 원인으로 볼 수 있는 것은?
• 의료사고와 의료과오를 구분하는 가장 명확한 기준은?
• 다음 중 '진료과실'에 해당하지 않는 것은?
• 의료분쟁의 유형 중 '의사소통 문제'로 인한 분쟁의 주요 특징은?
• 다음 중 '진단상의 과실'에 해당하는 사례는?
• 의료분쟁에서 '설명의무 위반'이 성립하기 위한 조건으로 옳지 않은 것은?
• '조직적·시스템적 원인'에 의한 의료분쟁의 특징은?
• 치료 결과에 대한 '기대와 현실의 괴리'로 인한 분쟁이 가장 빈번하게 발생하는 분야는?
• 다음 중 '의약품 및 의료기기 관련 분쟁'의 원인으로 가장 적절하지 않은 것은?
• 의료분쟁 예방을 위한 '안전문화' 구축의 핵심 요소가 아닌 것은?
• 의료분쟁 발생의 가장 근본적인 원인으로 볼 수 있는 것은?
• 의료사고로 인한 분쟁과 관련하여, 의료진의 주의의무 위반을 판단하는 기준이 되는 것은?
• 다음 중 '의료과오'에 해당하지 않는 경우는?
• 의료분쟁의 유형 중 '설명의무 위반'에 해당하는 것은?
• 다음 중 '진단상의 과오'에 해당하는 사례는?
• 의료분쟁을 유발하는 비의료적 요인으로 가장 적절하지 않은 것은?
• 치료 과정 중 발생한 '감염'으로 인한 분쟁에서, 의료기관의 과실을 인정하기 위한 핵심 요소는?
• '조직적 과오'가 의료분쟁에 미치는 영향으로 옳은 것은?
• 의료분쟁 조정 시 '의료계약상의 채무불이행' 책임과 '불법행위' 책임의 주요 차이점은?
• 다음 중 의료분쟁 예방을 위한 효과적인 방안으로 가장 적절하지 않은 것은?
• 의료분쟁 발생 시, 분쟁당사자가 법원에 소송을 제기하기 전에 반드시 거쳐야 하는 전치절차는?
• 의료분쟁조정중재원의 조정절차에서 조정이 성립되지 않을 경우, 다음 단계로 진행될 수 있는 절차는?
• 의료분쟁조정중재원의 조정 신청 시, 신청인이 제출해야 하는 서류가 아닌 것은?
• 의료분쟁조정중재원의 조정절차에서 '사실조사'를 주로 담당하는 기구는?
• 의료분쟁조정 중 '중재'에 대한 설명으로 옳은 것은?
• 의료분쟁조정 신청 후, 조정위원회가 조정기일을 지정하여 당사자에게 통지하였으나 피신청인(의료기관)이 정당한 이유 없이 출석하지 않을 경우, 조정위원회가 할 수 있…
• 다음 중 의료분쟁조정중재원의 조정대상에서 원칙적으로 제외되는 경우는?
• 의료분쟁조정절차에서 '조정안'이 성립되기 위한 요건은?
• 의료분쟁조정 신청 시 적용되는 소멸시효 중단에 대한 설명으로 옳은 것은?
• 한국의료분쟁조정중재원의 '손해배상액 산정기준'에 일반적으로 반영되지 않는 요소는?
• 의료분쟁조정 중재법상 의료분쟁이란 의료인이 환자를 진료함에 있어 발생한 것으로서 의료사고와 관련된 분쟁을 말한다. 여기서 '의료인'에 해당하지 않는 자는?
• 의료분쟁조정 중재법에 따른 분쟁조정 방식 중, 조정위원회가 당사자 쌍방의 의견을 들어 조정안을 작성하여 권고하는 방식은?
• 중앙의료분쟁조정중재원의 조정절차에서 조정신청을 받은 날로부터 몇 일 이내에 조정안을 작성하여야 하는가?
• 의료분쟁 중재판정에 대한 설명으로 옳은 것은?
• 다음 중 의료분쟁조정중재원의 조정 또는 중재를 신청할 수 있는 자가 아닌 것은?
• 의료분쟁 조정절차에서 조정이 성립된 경우 그 효과에 대한 설명으로 옳은 것은?
• 의료분쟁 중재판정에 불복하여 판정의 취소를 구할 수 있는 사유에 해당하지 않는 것은?
• 의료분쟁조정 중재법상 '의료사고'의 정의로 가장 적절한 것은?
• 중앙의료분쟁조정중재원의 조정위원회 구성에 대한 설명으로 옳은 것은?
• 의료분쟁 조정·중재 제도의 장점으로 볼 수 없는 것은?
• 의료분쟁 발생 시, 당사자 간 합의를 도출하기 위해 제3자가 개입하여 중립적으로 조정하는 절차는?
• 의료분쟁조정중재법상 '조정'과 '중재'의 가장 큰 차이점은?
• 다음 중 한국의료분쟁조정중재원의 조정 절차에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
• 의료분쟁조정중재법에 따라 조정 또는 중재를 신청할 수 있는 손해배상 청구 금액의 상한은?
• 의료분쟁조정중재원의 조정이 성립된 경우, 그 효력에 해당하는 것은?
• 의료분쟁 중재 절차에서 '중재판정'의 특징으로 옳은 것은?
• 의료분쟁조정중재원의 조정위원회 구성에 대한 설명으로 옳은 것은?
• 다음 중 의료분쟁조정중재원에 조정을 신청할 수 있는 자격이 없는 경우는?
• 의료분쟁 발생 시, 병원 내부에서 분쟁을 해결하기 위한 첫 단계로서 가장 적절한 것은?
• 의료분쟁조정중재원의 조정 절차에서 '조정의 전치주의' 예외 사유에 해당하지 않는 것은?
• 의료기관에서 환자안전사고 발생 시 가장 먼저 수행해야 할 핵심적인 리스크 관리 조치는 무엇인가?
• 의료기관의 재정적 손실 위험을 전가(Transfer)하는 전형적인 리스크 관리 전략은 무엇인가?
• '근본원인분석(Root Cause Analysis, RCA)'의 궁극적인 목적은 무엇인가?
• 의료기관에서 리스크를 회피(Avoid)하는 전략에 해당하는 것은?
• 환자안전 문화 조성을 위한 리스크 관리 활동으로 가장 적절하지 않은 것은?
• '실패모드와 영향분석(FMEA)'이 주로 활용되는 리스크 관리 영역은?
• 의료기관에서 감염관리 강화를 통한 합병증 예방 노력은 리스크 관리 전략 중 어떤 범주에 속하는가?
• 의무기록의 정확하고 완전한 작성이 리스크 관리에 중요한 이유로 가장 옳은 것은?
• 환자 식별 오류를 방지하기 위한 '확인 프로토콜'로 가장 효과적인 것은?
• 의료기관 리스크 관리 프로그램의 성과를 평가하는 지표로 가장 적절하지 않은 것은?
• 병원에서 의료사고 발생 시 가장 먼저 수행해야 할 리스크 관리의 기본 원칙은?
• '근본 원인 분석(RCA)'을 통해 도출된 개선 조치의 효과를 지속적으로 확인하기 위한 방법은?
• 병원 내 감염 발생과 관련된 리스크를 사전에 관리하기 위한 가장 효과적인 전략은?
• 환자 낙상 위험 평가 도구를 사용한 후, 고위험으로 판정된 환자에게 적용해야 할 가장 적절한 리스크 관리 조치는?
• 의료진의 소진(Burnout)을 예방하여 인적 오류 리스크를 줄이기 위한 병원 차원의 관리 전략으로 가장 부적절한 것은?
• 수술 전 확인(Time-out) 절차의 주요 목적은?
• 환자 안전 사건을 자발적으로 보고하는 문화를 활성화하기 위한 조건으로 가장 중요한 것은?
• 의무기록의 불완전한 기재로 인한 법적 리스크를 줄이기 위한 가장 효과적인 방법은?
• 약물 오류를 예방하기 위한 '약물 관리 5적' 원칙에 포함되지 않는 것은?
• 병원이 재정적 손실을 초래할 수 있는 순수위험(Pure Risk)에 해당하는 것은?
• 병원에서 의료사고 발생 시 가장 우선적으로 수행해야 할 리스크 관리 전략은?
• '루트 캐즈 분석(Root Cause Analysis, RCA)'의 주요 목적은 무엇인가?
• 의료기관에서 '인시던트 보고 시스템'을 효과적으로 운영하기 위한 핵심 요소는?
• '실패 모드와 영향 분석(FMEA)'이 주로 활용되는 리스크 관리 영역은?
• 의료기관의 재정적 손실을 초래할 수 있는 '청구 관련 리스크'를 관리하는 효과적인 방법은?
• 환자 안전을 위협하는 '진단 관련 오류'를 줄이기 위한 조직적 전략으로 가장 적절한 것은?
• 의료기관 리스크 관리 프로그램에서 '사고 대응 매뉴얼'에 반드시 포함되어야 할 내용은?
• 감염관리 부실로 인한 병원감염 발생은 주요 법적·재정적 리스크 요인이다. 이를 예방하기 위한 핵심 관리 활동은?
• 의료기관의 '의무기록 관리'가 리스크 관리 차원에서 중요한 이유는?
• 환자 추락 사고를 예방하기 위한 '환자 안전 목표' 관련 중재 전략으로 옳지 않은 것은?