보건행정 실무 가이드
실무 시나리오 (Clinical Scenario): "보건의료정보관리사가 수술실 기록을 점검하던 중, 한 건의 슬관절 치환술(Total knee replacement arthroplasty) 기록에서 Time-out 체크리스트에 '수술 부위'란에 체크는 되어 있지만, '좌측'이라는 명시적 표기가 누락된 것을 발견했습니다. 이 경우 어떤 행정적 조치와 교육이 필요할까요?"
행정 중재 전략 (Admin Intervention):
1.
상황 파악: 기록상의 결함을 확인하고, 해당 수술이 실제로 올바른 부위(좌측)에서 시행되었는지 수술 보고서와 간호 기록을 교차 확인합니다.
2.
법적/규정 검토:
의료기관 인증평가 기준과 병원 내
환자안전 관리 지침을 확인합니다. Time-out 기록은 불완전한 실행으로 간주되어 평가 점수 감소 또는 사고 예방 체계 미흡으로 이어질 수 있습니다.
3.
대응 및 처리:
* 해당 수술팀(주로 수술실 간호사 선임 또는 관리자)에게 사실을 공유하고, 기록의 중요성을 상기시킵니다.
*
핵심! 단순히 체크하는 문화가 아닌, '확인하고, 말로 표현하고, 기록하는' 구체적인 실행 문화 정착을 위한 재교육을 제안합니다. (예: "좌측 슬관절 치환술, 맞나요?" → "네, 좌측입니다.")
4.
사후 기록/보고: 발견 사항과 개선 조치를 병원의
환자안전 위원회(Quality Improvement Committee)에 보고하여 시스템 개선의 기초 자료로 활용합니다.
법적 안전 및 주의사항 (Precautions): Time-out 미실행 또는 형식적 실행은 중대한 의료과오로 이어질 경우
의료법 상 과실에 대한 책임 소지가 커질 수 있습니다. 또한,
의료기관 평가에서 불합격 요인이 될 수 있으니, 기록 관리와 실제 실행을 철저히 모니터링해야 해요.
업무 프로토콜
| 단계 | 행동 | 확인 항목 예시 | 담당/참여자 |
| 1. 선언 | 수술팀 리더가 "Time-out 시작합니다"라고 선언. | - | 수술의사 또는 마취의사 |
| 2. 확인 | 활동 중지, 모든 팀원이 청취 및 참여. | 환자 신원, 수술 명칭, 부위(좌/우) | 전체 팀원 |
| 3. 기록 | 체크리스트에 서명 또는 전자기록 입력. | 모든 항목 확인 완료 | 순환간호사 또는 지정 인력 |
| 4. 진행 | 리더가 "확인 완료, 수술 시작합니다" 선언. | - | 수술의사 |
선배 행정사의 한마디
"Time-out은 수술팀의 '마지막 문지기' 역할을 해요. 아무리 바빠도 이 순간만큼은 멈추고, 함께 확인하는 문화가 진정한 환자안전의 시작이에요. 보건행정인은 이 문화가 제대로 뿌리내리도록 기록을 점검하고, 시스템을 개선하는 조력자 역할을 해야 합니다!"