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학습 자료 둘러보기 →구성원의 내재적 동기를 높이려면 자율성을 지지하는 환경이 우선되어야 한다. 업무 방식, 속도, 순서를 스스로 결정할 여지를 넓혀 주는 것이 자기결정성 이론의 핵심 원칙이다.
외적 보상은 단기적 순응을 유도할 수 있으나, 보상이 행동의 주된 이유로 자리 잡으면 과잉정당화 효과로 내재적 동기가 약화될 수 있다. 보상보다는 유능감과 관계성을 지지하는 피드백과 사회적 상호작용 설계가 장기적 동기 유지에 효과적이다.
감독 빈도를 높이거나 절차를 과도하게 세밀화하면 구성원이 통제받는다고 느껴 자율성이 위축된다. 공개적 성과 비교도 외적 압력으로 작용해 내재적 동기를 저해할 수 있으므로 지양해야 한다.
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