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인적자원관리
급식 종사자 교육훈련을 효과적으로 설계하는 순서는?
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1
자료부터 배포하고 직무 요구는 보지 않으며, 현장 적용 없이 이론만 강의하고 실습은 전혀 포함하지 않는다.
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2
직무·역량 격차를 진단하고 수행목표에 맞춰 시범·연습·피드백을 제공한 뒤 현장 수행과 결과를 평가한다.
✓ 정답
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3
출석만 확인하면 교육 효과가 증명되며, 사후 평가나 현장 점검은 생략한다.
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4
교육 뒤 작업환경의 장벽은 확인하지 않고, 개선 없이 다음 교육을 계획한다.
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5
모든 직무에 같은 교육만 반복하며, 개별 역량 차이는 무시하고 진행한다.
해설
인적자원 개발은 필요한 역량을 진단하고 측정 가능한 목표에 맞춰 학습기회를 설계하며, 학습과 현장 전이·성과를 평가한다.
같은 주제 다음 문제급식소 신입 조리원들이 업무 역할을 이해하지 못하고 입사 한 달 안에 자주 퇴사한다. 우선 적용할 인적자원관리 방안은?이 문제가 수록된 문제집[영양사 국가고시] 실전 모의고사 3회24,900원
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