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인적자원관리
신규 조리종사자의 조기퇴사와 작업오류가 반복되는 급식소의 인적자원 개선안으로 가장 적절한 것은?
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1
직무설명 없이 즉시 혼자 근무하게 하여 조기 적응을 유도하고 오류를 줄이려는 의도로 시행한다.
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2
채용기준과 무관하게 선착순으로만 선발하여 신속한 인력 충원을 도모하는 방법을 사용한다.
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3
오류가 발생해도 피드백과 교육을 금지하여 직원의 자율적 문제 해결을 장려하는 방식을 취한다.
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4
보상과 평가기준을 공개하지 않고 매번 임의로 바꾸어 유연한 인사 관리를 실현하려는 전략을 쓴다.
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5
직무분석에 따른 선발, 체계적 오리엔테이션·훈련, 공정한 평가·보상과 지속 피드백을 연결한다.
✓ 정답
해설
인력 확보·유지에는 직무 요구에 맞는 선발, 초기 적응을 돕는 오리엔테이션과 훈련, 명확한 기대·피드백, 공정한 평가와 보상의 연계가 필요하다.
같은 주제 다음 문제급식소 신입 조리원들이 업무 역할을 이해하지 못하고 입사 한 달 안에 자주 퇴사한다. 우선 적용할 인적자원관리 방안은?이 문제가 수록된 문제집[영양사 국가고시] 실전 모의고사 3회24,900원
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