급식소 인력 이직률이 높고 신규자 적응이 늦다. 인적자원 관리 개선으로 가장 적절한 것은?

• 1 직무요건에 맞춰 채용하고 구조화된 오리엔테이션·멘토링·공정한 평가·보상·경력개발을 연계한다. ✓ 정답
• 2 업무와 무관한 기준으로만 채용하고 신규자에게 체계적인 교육을 제공하지 않으며, 조직 적응을 위한 공식 멘토링 프로그램도 운영하지 않는다.
• 3 신규자에게 직무 절차와 조직 문화를 설명하지 않고 개별 적응에 맡기며, 업무 매뉴얼이나 사내 규정에 대한 안내도 제공하지 않는다.
• 4 성과기준과 보상체계를 공개하지 않고 연공서열만으로 승진을 결정하며, 평가 결과에 대한 피드백도 제공하지 않는다.
• 5 이직 사유를 조사하지 않고 퇴직자 면담을 생략하여 문제를 파악하지 않으며, 퇴직 후 경력 지원이나 재입사 기회도 제공하지 않는다.

같은 주제 다음 문제급식소 신입 조리원들이 업무 역할을 이해하지 못하고 입사 한 달 안에 자주 퇴사한다. 우선 적용할 인적자원관리 방안은?

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