외부 전문가가 조직의 문제를 직접 해결하지 않고 구성원이 스스로 문제를 보게 돕는 기법은?

해설

과정자문은 자문가가 해답을 주는 대신 의사소통과 의사결정 등 조직 내부의 과정을 구성원이 스스로 관찰하고 개선하도록 돕는 방식이다.

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