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노사관계 및 조직변화
문제

○○병원에서 사소한 의견 차이가 발생하여 부서장이 개입하지 않고 그대로 두었다. 이에 해당하는 갈등관리 유형은?

해설
회피는 자기주장과 협력 정도가 모두 낮은 유형으로 갈등 상황에서 물러나거나 대응을 미루는 방식이다. 사소한 갈등이나 냉각기가 필요한 경우에 한하여 유효하다.
같은 주제 다음 문제레빈(Lewin)이 제시한 조직변화의 3단계를 순서대로 나열한 것은?
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