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생산 및 작업관리
국의 염도 편차와 잔반이 크게 늘었다. 품질관리의 첫 개선은?
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1
표준레시피·계량도구·공정별 측정법을 정하고 염도와 잔반자료로 원인을 분석해 시정한다.
✓ 정답
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2
조리자마다 감으로 간을 하되, 염도계 없이 주관적 판단에만 의존한다.
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3
측정기 교정은 하지 않고, 기존 장비의 오차를 무시한 채 조리한다.
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4
문제가 있는 날의 기록을 삭제하고, 잔반 발생 원인을 별도 분석하지 않는다.
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5
고객 피드백은 받지 않고, 내부 관능검사만으로 품질을 평가한다.
해설
품질관리는 기준을 정하고 신뢰할 수 있게 측정한 뒤 편차 원인을 분석해 공정과 교육을 개선하는 순환과정이다.
같은 주제 다음 문제급식소의 최근 같은 요일 식수가 480명, 500명, 520명이었다. 3회 단순이동평균을 기준으로 다음 주 특별행사에 따른 12% 증가를 반영하면 예상 식수는?이 문제가 수록된 문제집[영양사 국가고시] 실전 모의고사 3회24,900원
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