핵심 정리 업무량 증가와 교대 근무 수면 부족 속에서 사소한 일에도 짜증이 나고 화가 치미는 것은 감정 상태의 변화이다. 스트레스 반응 중 감정에 나타나는 반응이므로 정답은 ③ 정서적 반응이다.
1. 원리와 배경 스트레스에 대한 반응은 몸, 감정, 생각, 행동으로 나누어 볼 수 있다. 생리적 반응은 두통, 피로, 근육 긴장, 소화 장애, 빈맥처럼 신체에서 나타나고, 정서적 반응은 불안, 우울, 분노, 짜증, 좌절감처럼 감정에서 나타난다. 인지적 반응은 집중력과 판단력 저하, 건망증, 부정적 사고처럼 사고 과정에서, 행동적 반응은 식습관 변화, 흡연·음주 증가, 말수 변화처럼 겉으로 드러나는 행동에서 나타난다. 스트레스는 이 영역들에 함께 나타나기도 하므로 지문에서 가장 두드러진 영역을 근거로 고른다.
2. 정답 풀이 정답 ③ 정서적 반응: 사소한 일에도 쉽게 짜증이 나고 화가 치미는 감정은 분노와 과민이라는 감정 상태의 변화이다. 수면 부족과 업무량 증가는 스트레스의 원인이고, 그 결과로 나타난 반응은 감정이다.
3. 선지별 분석 ① 인지적 반응: 집중력 저하, 판단력 감소, 기억력 감퇴처럼 생각의 기능이 달라지는 반응이다. 감정이 예민해진 것과는 다르다. ② 사회적 반응: 스트레스 반응을 생리·정서·인지·행동으로 나누는 기본 분류의 한 축이 아니다. 대인 관계가 달라지는 양상은 보통 행동 변화의 일부로 본다. ④ 행동적 반응: 폭식, 음주, 흡연 증가나 업무 회피처럼 관찰되는 행동의 변화이다. 짜증과 화는 마음속 감정이다. ⑤ 생리적 반응: 두통, 가슴 두근거림, 근육 긴장 같은 신체 증상이다. 수면 부족은 스트레스를 만든 조건이지 신체 반응의 사례로 제시된 것이 아니다.
4. 기억 포인트 생·정·인·행: 몸은 생리, 감정은 정서, 생각은 인지, 겉으로 드러나는 일은 행동이다. 짜증·분노는 정서이다.
5. 실무·국시 포인트 • 간호사의 스트레스 반응이 누적되면 투약 오류나 환자 응대의 질 저하로 이어질 수 있으므로 정서 변화를 조기에 알아차리고 휴식·상담·근무 조정 같은 지원을 연결한다. • 변형 출제: 두통과 소화 불량은 생리적, 집중이 안 되고 결정이 어려운 것은 인지적, 과식이나 음주 증가는 행동적 반응으로 묻는다.
상황업무량 증가와 수면 부족을 겪는 간호사 A
병동 업무량이 늘고 교대 근무로 수면이 부족해진 간호사 A는 요즘 사소한 일에도 쉽게 짜증이 나고 화가 치민다고 말한다.
확인할 소견• 원인: 업무량 증가, 교대 근무, 수면 부족• 반응: 쉽게 짜증이 나고 화가 치미는 감정
간호 순서• 사정: 스트레스 원인(업무량, 수면 부족)과 나타나는 반응이 감정·신체·생각·행동 중 어느 영역인지 구분해 확인한다.• 수행: 감정을 표현할 수 있도록 경청하고, 수면 확보와 휴식을 위한 근무 조정, 병원 상담 지원 연결을 안내한다.• 평가: 짜증과 분노 같은 감정 반응이 줄었는지, 수면과 업무 수행이 회복되는지 살핀다.
핵심 포인트: 짜증과 분노는 감정 상태의 변화이므로 정서적 반응이다.
스트레스 반응 (Stress response) — 스트레스에 대해 생리·정서·인지·행동 영역에서 나타나는 변화이다.
정서적 반응 (Emotional response) — 불안, 우울, 분노, 짜증, 좌절감처럼 감정 상태에 나타나는 스트레스 반응이다.
생리적 반응 (Physiological response) — 두통, 피로, 근육 긴장, 빈맥 등 신체 기관에서 나타나는 스트레스 반응이다.
인지적 반응 (Cognitive response) — 집중력·판단력 저하, 건망증처럼 사고 과정에 나타나는 스트레스 반응이다.