핵심 정리 카리스마 리더십은 리더의 개인적 매력과 비전에 대한 확신이 구성원을 이끄는 리더십이다. 옳은 설명은 ①번이다.
1. 원리와 배경 카리스마 리더십에서 영향력의 원천은 직위나 규칙이 아니라 리더의 비범한 개인적 자질, 자신감, 강한 신념이다. 리더가 매력적인 비전을 제시하고 그에 대한 확신을 보이면 구성원이 리더를 신뢰하고 동일시하며 자발적으로 헌신한다. 위기나 큰 변화를 앞둔 조직에서 힘을 발휘하지만 리더 개인에 대한 의존이 커지면 리더가 떠났을 때 조직이 흔들릴 수 있다는 한계가 있다.
2. 정답 ① 개인적 매력과 비전에 대한 확신 영향력의 근거가 개인적 매력과 비전이라는 점이 핵심이다. 구성원은 직위가 아니라 리더라는 사람에게 이끌린다.
3. 선지별 분석 ② 공식적인 직위와 권한에 기반한 영향력은 합법적 권력, 즉 직위에 따른 관리 방식이다. ③ 규칙과 절차에 따라 조직을 운영하는 것은 관료적 관리 방식의 특징이다. ④ 일대일 코칭과 멘토링을 주요 수단으로 삼는 것은 개별적 배려를 강조하는 방식이다. ⑤ 기존 질서를 유지하며 점진적으로 개선하는 것은 안정 지향적 관리의 모습이다. 카리스마 리더십은 비전을 통해 변화를 이끄는 쪽에 가깝다.
4. 기억 포인트 카리스마 = 사람의 매력과 비전 직위, 규칙, 절차에 기대면 카리스마가 아니다.
5. 실무와 국시 포인트 • 카리스마 리더십은 변혁적 리더십의 한 요소(이상적 영향력)로 다뤄지기도 한다. • 변형으로는 영향력의 원천(직위, 전문성, 준거적 매력)을 구분하는 문제가 나온다.
6. 함께 알아둘 구분 카리스마 리더십의 위험도 알아 두면 좋다. 구성원이 리더 개인에게 지나치게 의존하면 리더의 판단 오류를 걸러 내기 어렵고, 리더가 자리를 떠날 때 조직의 방향이 흔들릴 수 있다. 그래서 간호 조직에서는 카리스마와 함께 체계적인 절차와 구성원의 참여를 갖추는 것이 안정적이다. 시험에서는 카리스마를 직위 기반 권력이나 규칙 중심 관리와 구분하는 형태로 자주 묻는다. 영향력의 출처가 사람인지 직위인지 절차인지를 먼저 보면 답이 빨리 가려진다.
상황새 간호 방식을 도입하는 병동
병동에 새로운 환자 안전 활동을 도입하려는 상황이다. 간호단위 관리자가 확신에 찬 모습으로 비전을 이야기하자 간호사들이 관심을 보인다.
관찰• 관리자의 강한 신념과 열정이 드러남• 간호사들이 자발적으로 참여 의사를 보임
간호 순서• 사정: 간호사들이 비전에 공감하는 정도와 참여 의지를 확인한다.• 수행: 관리자가 비전을 일관되게 전하고 솔선수범하며 구체적인 실천 방안을 함께 정한다.• 평가: 활동 참여도와 간호사의 사기를 확인하고 관리자 개인에게만 의존하지 않도록 체계를 점검한다.
핵심 포인트: 카리스마 리더십은 리더의 매력과 비전에 대한 확신으로 구성원을 이끈다
카리스마 리더십 (Charismatic leadership) — 리더의 비범한 자질과 비전에 대한 확신으로 구성원의 헌신을 이끄는 리더십이다.
비전 (Vision) — 조직이 앞으로 이루려는 바람직한 미래의 모습이다.
준거적 권력 (Referent power) — 구성원이 리더를 닮고 싶어 하는 마음에서 생기는 영향력이다.
합법적 권력 (Legitimate power) — 공식적인 직위와 권한에서 나오는 영향력이다.