핵심 정리 유연근무제가 간호 인력 유지에 기여하는 주요 장점은 개인의 업무-생활 균형을 도와 직무 만족도를 높이는 것입니다. 정답은 ②입니다. 개인 사정에 맞춘 근무로 지속 가능한 근무 환경을 만듭니다.
1. 유연근무제와 이직 유연근무제는 근무 시간, 시간대, 근무 형태를 개인 여건에 맞게 조정하는 제도입니다. 시간제, 단축근무, 근무 선택제, 자율 근무표가 해당합니다. 간호사는 교대근무와 야간 근무가 많아 육아, 돌봄, 학업과 일을 병행하기 어려워 이직하는 일이 흔합니다. 유연한 일정은 이런 부담을 덜어 직무 만족과 몰입을 높이고, 숙련 인력이 현장에 남도록 돕습니다.
2. 정답 ② 업무-생활 균형이 개선되면 피로와 갈등이 줄고 만족이 커집니다. 만족의 상승은 이직 의도를 낮추는 경로를 만듭니다. 유연한 일정은 개인의 통제감도 높여 소진 예방에도 도움이 됩니다. 유연근무제를 도입할 때는 간호 업무의 연속성이 가장 중요한 제약입니다. 24시간 환자 간호가 끊기지 않아야 하므로 시간대별 최소 인력과 인계 체계를 정해 두고 그 안에서 선택권을 주어야 합니다. 신청 기준이 불투명하면 형평성 문제가 생기고 남은 구성원의 부담이 커질 수 있으므로 기준을 공개하고 순환 적용합니다. 제도가 정착하면 숙련 인력의 이탈을 줄이고 경력 단절을 막는 효과가 기대됩니다.
3. 선지별 분석 ① 업무의 표준화와 단순화는 유연근무제의 기능이 아닙니다. 표준화는 업무 절차 설계의 문제입니다. ③ 모두의 근무 시간을 동일하게 통제하는 것은 유연성과 반대되는 방향입니다. ④ 인건비를 크게 절감하는 것은 제도의 목적이 아니며, 오히려 운영과 조정에 관리 비용이 들 수 있습니다. ⑤ 병원은 24시간 환자를 돌봐야 하므로 교대 근무의 필요성을 없앨 수는 없습니다. 유연근무제는 교대 자체를 없애지 않고 배치 방식을 조정합니다.
4. 기억 포인트 유연근무제의 장점은 균형, 만족, 유지입니다. 인건비 절감, 일률적 통제, 교대 폐지는 유연근무제의 장점이 아닙니다.
5. 실무·국시 포인트 • 유연근무제를 도입할 때는 최소 인력과 업무 인계 체계를 지켜 환자 안전을 확보해야 합니다. • 형평성을 위해 신청 기준과 순번을 투명하게 정하고 운영 결과를 정기적으로 점검합니다.
환자병동 4년 차 간호사 (육아 병행)
상황 아이 돌봄 때문에 야간 근무가 어려워 퇴사를 고민합니다. 병동은 숙련 인력을 잃고 싶지 않습니다. 병동 관리자는 단축근무와 시간 선택 근무를 시범 운영하기로 했고, 시간대별 최소 인력을 먼저 정한 뒤 희망자의 신청을 받았습니다.
관찰 • 근무 일정이 육아와 맞지 않아 부담이 큼• 업무 능력은 우수하고 병동 적응도 좋음
간호 순서 • 사정: 개인의 근무 선호와 돌봄 여건, 병동 인력 현황을 함께 확인한다• 수행: 단축근무나 근무 선택제를 적용하고 인계와 최소 인력 기준을 정해 운영한다• 평가: 만족도와 이직 의도, 병동 운영과 환자 안전에 문제가 없는지 점검한다
핵심 포인트: 유연근무제는 업무-생활 균형으로 만족을 높여 숙련 인력을 유지한다.
유연근무제 (Flexible Work Arrangements) — 근무 시간과 형태를 개인 사정에 맞게 조정하도록 허용하는 제도입니다.
업무-생활 균형 (Work-Life Balance) — 직장 생활과 개인 생활이 조화를 이루는 상태입니다.
자율 근무표 (Self-scheduling) — 간호사가 정해진 규칙 안에서 직접 근무를 신청하는 방식입니다.
이직 의도 (Turnover Intention) — 구성원이 조직을 떠나려고 생각하는 정도로 실제 이직을 예측하는 지표입니다.