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학습 자료 둘러보기 →병원에서 투약 오류 사례가 이어지자 병원장은 여러 부서가 함께 해결해야 한다고 보고 월 1회 열리는 모임을 만들었다. 모임에는 간호부, 의무부, 약제부의 대표가 한 명씩 참석한다.
첫 모임에서 세 부서 대표는 각 부서에서 겪은 투약 과정의 문제를 발표했고, 서로 다른 의견을 조율해 병원 전체의 투약 안전 정책 초안을 정리했다. 참석자들은 협의를 통해 결정하는 과정에서 의견을 폭넓게 모을 수 있었지만 결론이 나오기까지 시간이 걸린다는 점도 지적했다. 이 조직 유형이 라인 조직과 다른 점이 무엇인지도 토의했다.
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