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학습 자료 둘러보기 →종합병원 간호부는 의료기관 인증평가를 마치고 결과를 통보받았다. 대부분의 기준을 충족했으나 환자안전 영역의 일부 항목이 기준에 미치지 못해 조건부인증으로 판정되었다. 간호부장은 인증 등급이 인증, 조건부인증, 불인증으로 나뉜다는 점을 직원에게 먼저 설명했다. 간호부장은 보완 담당자를 정하고 일정표를 만들었다.
간호부는 미충족 항목을 분석해 낙상 예방 절차와 투약 확인 기록의 보완 계획을 세웠다. 조건부인증은 불인증과 달리 조건을 채우면 인정받는 등급이다. 보완이 끝난 뒤 정해진 기간 안에 이행 결과를 제출하고 확인을 받는 것이 후속 과제가 되었다. 간호부는 개선 활동을 병동 회의에서 매달 점검하기로 했다.
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