OJT의 단점으로 옳은 것은?

OJT는 지도자의 역량과 태도에 따라 교육 효과가 크게 달라지고, 일상 업무에 쫓겨 체계적 교육이 어려울 수 있다. 다수 동시 교육과 체계적 이론 학습에는 Off-JT가 유리하다.

OJT(on-the-job training)는 보건의료 현장에서 신규 직원이나 학생이 실제 업무를 수행하면서 배우는 교육 방식입니다. 의료기관에서는 신규 간호사 프리셉터십, 원무과 실무 교육, 보건소 현장 실습 등이 대표적인 OJT에 해당합니다. 문제에서 묻는 OJT의 단점을 보기별로 살펴보면, 정답은 3번 ‘지도자에 따라 효과의 편차가 크다’입니다.

OJT의 단점: 지도자 의존성

OJT는 교육 내용과 방식이 사전에 구조화된 집합교육(off-JT)과 달리, 교육을 담당하는 선임자나 프리셉터의 개인적 역량과 태도에 교육 효과가 크게 좌우됩니다. 지도자가 교육 철학이 부족하거나 업무 부담으로 인해 체계적인 지도를 하지 못하면, 학습자는 동일한 업무를 배우더라도 교육의 깊이와 질에서 큰 차이를 경험하게 됩니다.

근거 자료 ^[2]는 간호 교육에서 임상 지도(clinical instruction)와 멘토십(mentorship)의 중요성을 강조하면서, 그리스의 경우 멘토십의 질과 조정, 법적 지원에 상당한 격차(significant gaps in the quality, coordination, and legislative support of mentorship)가 존재한다고 밝히고 있습니다 ^[2]. 이는 OJT가 제도적으로 뒷받침되지 않을 때 지도자 개인에 따라 교육 효과가 달라질 수 있음을 보여줍니다. 의료기관에서 프리셉터가 표준화된 교육 매뉴얼 없이 자신의 경험에만 의존해 지도한다면, 어떤 프리셉터를 만나느냐에 따라 신규 직원의 적응도와 업무 숙련도가 달라지는 편차가 발생합니다.

오답 분석

1번 ‘교육 비용이 많이 든다’는 OJT의 단점으로 보기 어렵습니다. OJT는 별도의 강의실이나 외부 강사를 활용하기보다 현장의 인력과 설비를 그대로 사용하므로, 일반적으로 집합교육에 비해 직접적인 교육 비용이 적게 드는 편입니다. 다만 지도자가 교육 시간 동안 본인의 생산 업무를 병행하거나 일시적으로 생산성이 저하되는 간접비용이 발생할 수는 있으나, 보기에서 말하는 ‘교육 비용이 많이 든다’는 OJT의 일반적 단점으로 적절하지 않습니다.

2번 ‘업무와 동떨어진 내용을 배운다’는 오히려 집합교육(off-JT)의 단점에 가깝습니다. OJT는 실제 업무 현장에서 그 업무를 직접 수행하며 배우기 때문에, 교육 내용이 업무와 동떨어질 가능성이 낮습니다. 오히려 현장과의 밀착성이 OJT의 가장 큰 장점입니다.

4번 ‘많은 인원을 동시에 교육할 수 있다’는 OJT의 단점이 아니라 집합교육의 장점에 해당합니다. OJT는 지도자 1명이 소수의 학습자를 밀착 지도하는 방식이므로 동시에 많은 인원을 교육하기 어렵습니다. 의료기관에서 한 명의 프리셉터가 여러 명의 신규 간호사를 동시에 지도하기 어려운 것이 그 예입니다.

5번 ‘현장 적용이 어렵다’는 OJT의 특성과 반대입니다. OJT는 배운 내용을 즉시 현장에 적용할 수 있다는 점이 핵심적인 장점입니다. 현장 적용이 어렵다는 단점은 강의실에서 이론 위주로 진행되는 집합교육에서 주로 제기됩니다.

보건행정 실무 관점

의료기관의 인적자원관리에서 OJT의 효과를 높이려면 지도자에 따른 편차를 줄이기 위한 제도적 장치가 필요합니다. 근거 자료 은 요양보호사 등 직접 돌봄 인력의 직업전문성(professionalism)에 직무 교육(job training)과 근무 환경이 통계적으로 유의한 연관이 있음을 보고하고 있습니다 . 이는 교육의 양 자체도 중요하지만, 교육이 이루어지는 환경과 교육을 전달하는 체계가 전문성 발달에 영향을 미친다는 점을 시사합니다. 따라서 프리셉터 선정 기준 마련, 표준화된 교육 체크리스트 개발, 프리셉터 대상 교육 프로그램 운영, 정기적인 피드백 체계 구축 등이 OJT의 지도자 의존성 문제를 완화하는 보건행정적 접근입니다.