○○병원이 신입 보건의료정보관리사를 선배 직원 옆에서 실제 업무를 하며 배우게 하였다. 이러한 교육훈련 방식은?

OJT(On the Job Training)는 실제 직무 현장에서 상사나 선배의 지도로 이루어지는 교육훈련이다. 현장 적합성이 높고 비용이 적게 드는 반면 지도자 역량에 따라 효과 편차가 크다.

보건행정과 의료관계법규 영역에서 교육훈련 방식은 크게 직장 내 훈련과 직장 외 훈련으로 구분됩니다. 문제에서 신입 보건의료정보관리사를 선배 직원 옆에서 실제 업무를 하며 배우게 한 상황은 전형적인 직장 내 훈련, 즉 OJT(On-the-Job Training)에 해당합니다.

OJT는 업무 현장에서 실제 직무를 수행하는 과정을 통해 필요한 지식과 기술을 습득하게 하는 방식입니다. 별도의 교육 장소로 이동하지 않고, 근무 시간 중에 상사나 선배의 지도 아래 실무를 직접 경험한다는 점이 핵심입니다. 보건의료기관에서는 의무기록 관리, 질병 분류, 통계 산출과 같은 업무가 표준화된 절차와 기관별 관행이 결합되어 있어, 교재나 강의만으로는 현장 적응에 한계가 있습니다. 따라서 신규 인력이 선배 옆에서 실제 전산 프로그램을 다루고, 퇴원 환자 기록을 검토하며, 보험 청구 전 단계의 오류를 수정하는 과정을 반복하는 OJT가 효과적인 훈련 전략으로 활용됩니다.

근거 자료에서도 OJT의 실무 적용 효과가 확인됩니다. 이집트 외래 진료소의 의료종사자를 대상으로 한 연구에서는 감염관리 지식과 수행도 향상을 위해 on-the-job training program을 적용하였고, 병원 주방의 식품 취급자를 대상으로 한 연구에서도 식품 안전 기준에 대한 지식과 실천을 높이기 위해 OJT 방식을 사용했습니다^[2][3]. 나이지리아의 연구는 간호사의 의료관련감염 예방 역량에 OJT가 미치는 영향을 분석하며, 현장 기반 훈련이 감염 예방 수행 능력과 연관됨을 제시했습니다^[4]. 튀르키예의 연구는 OJT 프로그램의 지속 가능성을 기업 관점에서 평가하며, 고용주가 인식하는 현장 훈련의 실효성을 질적으로 분석했습니다^[1]. 이처럼 OJT는 보건의료 현장에서 직무 역량을 높이기 위한 보편적인 교육훈련 방식으로 자리 잡고 있습니다.

보기 중 Off-JT(Off-the-Job Training)는 직장 외 훈련으로, 업무 현장을 떠나 별도의 교육 시설이나 기관에서 집합교육, 사이버교육 등의 형태로 이루어집니다. 집합교육과 사이버교육은 모두 Off-JT의 하위 유형에 해당하므로, 선배 옆에서 실제 업무를 하며 배우는 상황과는 거리가 있습니다. 멘토링 제도는 경험이 많은 선배가 신입 직원의 적응과 성장을 장기적으로 지원하는 관계 중심의 제도로, OJT와 유사한 측면이 있으나 문제에서 묻는 ‘실제 업무를 하며 배우는 교육훈련 방식’ 그 자체를 지칭하는 용어로는 OJT가 가장 정확합니다. 멘토링은 인격적 조언이나 경력 개발 상담을 포함하는 포괄적 개념인 반면, OJT는 특정 직무 수행 능력의 습득에 초점을 둔 훈련 방식입니다.

자격시험에서는 교육훈련 방식을 구분하는 문제가 빈출됩니다. OJT는 ‘직장 내’, ‘실제 업무 수행’, ‘선배나 상사의 지도’라는 단서가 제시될 때 선택하고, Off-JT는 ‘직장 외’, ‘별도 교육 장소’, ‘강의식 또는 사이버교육’이라는 단서가 제시될 때 선택하는 것이 기본 원칙입니다. 다만 멘토링 제도가 보기에 함께 제시될 경우, 문제에서 요구하는 개념이 ‘훈련 방식’인지 ‘인사고과나 적응 지원 제도’인지를 확인하여 혼동을 피해야 합니다.