환자가 "단 음료를 줄여야 하는 건 알지만 야근할 때는 자신이 없어요"라고 말했다. 동기강화상담에 가장 적절한 반응은?

• 1 의지가 약하다고 지적하며, 야근 중 단 음료를 절대 마시지 못하도록 즉시 금지 명령을 내리고, 위반 시 벌칙을 부과한다.
• 2 "야근 때가 특히 어렵군요. 그 상황에서도 시도해 볼 수 있는 작은 변화는 무엇일까요?"라고 반영하고 열린 질문을 한다. ✓ 정답
• 3 환자의 말을 끊고, 사전에 준비된 일반적인 식단표만 읽어 주며 개별 상황을 묻지 않고, 다른 주제로 전환한다.
• 4 변화 이유를 탐색하지 않고 "알겠습니다"라고만 말한 후 바로 상담을 종료하고, 다음 환자를 호출한다.
• 5 환자가 정한 목표와 관계없이 상담자가 일방적으로 목표를 대신 확정하여 제시하고, 환자의 동의를 구하지 않는다.

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