핵심 해설
이 문제는 개방형 질문과 폐쇄형 질문을 구분할 수 있는지를 묻고 있어요. 폐쇄형 질문은 "예·아니요"로 답이 끝나고, 개방형 질문은 대상자가 자기 말로 상황을 길게 설명하게 해요. 식사 행동을 탐색하는 단계에서는 맥락과 어려움이 드러나는 개방형 질문이 필요해요.
정답 근거
정답은 2번이에요. "평소 아침은 어떻게 드시나요?"는 예·아니요로 답할 수 없어서, 대상자가 언제 무엇을 어떻게 먹는지, 왜 그런지를 자연스럽게 이야기하게 만들어요. 이런 질문으로 식행동의 맥락이 드러나야 현실적인 계획을 세울 수 있어요.
오답 분석
① "아침을 매일 드시나요"는 예·아니요로 끝나는 폐쇄형 질문이에요.
③ "끊으셨나요"는 예·아니요로 답하는 폐쇄형 질문이고, 평가하는 느낌도 줄 수 있어요.
④ "싫어하시나요"도 예·아니요로 끝나는 폐쇄형 질문이에요.
⑤ "자주 하시나요"는 빈도를 확인하는 폐쇄형 질문이라 맥락이 드러나지 않아요.
핵심 개념 정리
· 폐쇄형 질문: 예·아니요로 끝남, 사실 확인에는 빠르지만 대화가 끊김
· 개방형 질문: "어떻게, 무엇을, 어떤 상황"으로 물어 대상자가 자기 말로 설명
· "왜"로 시작하는 질문은 따지는 느낌을 줄 수 있어 "어떤 상황이었어요?"로 바꿔요.
· 잘 듣기 기술: 경청, 반영, 공감, 요약
암기 팁
문장 끝이 "~나요?"라도 예·아니요로 답할 수 있으면 폐쇄형이에요. 질문 안에 "어떻게, 무엇을"이 있는지 먼저 찾으세요.
국시 빈출 포인트
보기 다섯 개 중 개방형 질문 하나를 고르는 문제가 자주 나와요. 반영("야근할 때가 특히 힘드시군요")과 공감의 차이, 상담 이론(내담자 중심·행동수정·인지행동)과도 함께 묻기 때문에 연결해서 정리해 두세요.