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학습 자료 둘러보기 →대각적 의사소통은 부서가 다르고 위계도 다른 구성원 간 공식 경로로, 병동 간호사와 감염관리실·QA팀·간호부 등 지원 부서 간 소통이 대표적이다.
이 경로는 부서 간 열린 소통을 가능하게 하고, 일방적 지시 구조보다 여러 부서 의견이 교차하는 구조를 만들어 참여적 관리를 강화한다.
판별 기준은 부서가 다르면서 동시에 위계도 다른 관계인지 확인하는 것이다. 같은 위계의 다른 부서 간 소통은 수평적, 같은 부서 안의 상하 소통은 상향 또는 하향으로 분류한다.
포도덩굴 의사소통은 비공식 경로이므로 공식적 의사소통방법을 묻는 문제에서 제외해야 한다. 또한 대각적 소통이 원활하지 않으면 다학제 협력이 필요한 임상 상황에서 누락된 간호가 증가할 수 있다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.