허시(Hersey)와 블랜차드(Blanchard)의 리더십이론에 따르면 숙련성이 낮고 일에 대한 동기나 자신… | 마이메르시 MyMerci
지휘
문제

허시(Hersey)와 블랜차드(Blanchard)의 리더십이론에 따르면 숙련성이 낮고 일에 대한 동기나 자신감이 부족한 신규간호사에게 적합한 리더십 유형은?

해설

•지시형(낮은 관계지향, 높은 과업지향: 성숙도가 낮은 신규간호사에게 적합)

•설득형(높은 관계지향, 높은 과업지향: 집단이 성숙해가는 시기에 적합)

•참여형(높은 관계지향, 낮은 과업지향: 능력은 뛰어나나 동기가 부족한 집단에 적합)

•위임형(낮은 관계지향, 낮은 과업지향: 성숙도가 높은 집단에 적합)

심화 해설

간호 핵심 해설 이 문제는 상황적 리더십 이론(Situational Leadership Theory)의 핵심을 묻고 있어요. 허시와 블랜차드는 구성원의 성숙도(Maturity)에 따라 적절한 리더십 스타일이 달라져야 한다고 주장했어요. 성숙도는 업무 능력(숙련성)과 의지(동기, 책임감, 자신감)의 결합으로 정의됩니다.

문제에서 묘사한 "숙련성이 낮고 일에 대한 동기나 자신감이 부족한 신규간호사"는 혼동 주의! 능력도 낮고 의지도 낮은, 가장 낮은 수준의 성숙도(M1)에 해당해요. 이때 리더는 명확한 지시와 세부적인 감독을 통해 업무 수행을 이끌어야 하며, 관계 행위보다는 과업 행위에 집중해야 합니다. 이것이 바로 지시형(Telling/S1) 리더십이에요.

국시 빈출 포인트 상황적 리더십의 4가지 스타일과 해당 성숙도는 반드시 짝지어서 암기해야 해요. 간단한 표로 정리하면 다음과 같아요.
리더십 스타일과업 행위관계 행위적합한 성숙도 (M)특징
지시형(Telling)높음낮음M1 (낮은 능력, 낮은 의지)구체적 지시, 세부 감독
설득형(Selling)높음높음M2 (낮은 능력, 높은 의지)설명과 설득, 격려
참여형(Participating)낮음높음M3 (높은 능력, 낮은 의지)의사결정 공유, 지지
위임형(Delegating)낮음낮음M4 (높은 능력, 높은 의지)권한 위임, 자율성 부여
성취지향형은 경로-목표 이론(Path-Goal Theory)에 나오는 리더십 유형이므로, 상황적 리더십 이론과 혼동하지 않도록 주의하세요!

임상 시나리오

간호 임상 실무 가이드 실제 병동에서 신규 간호사 A씨가 첫 당직을 서게 되었어요. 업무는 서툴고, 밤에 홀로 근무한다는 부담감에 자신감이 많이 떨어진 상태예요. 당신이 프리셉터라면 어떻게 지도해야 할까요?
1. 우선순위 중재 (지시형 리더십 적용): 당직 중 수행해야 할 필수 업무 리스트를 구체적으로 작성해주고, 문제 발생 시 즉시 연락하라고 명확히 말해줘요. "혈압이 180/100mmHg 이상이면, 의사 콜 바로 하고 저한테도 전화하세요"처럼 명확한 기준과 행동 지침을 제시하는 거죠.
2. 주의사항: 이 시기에는 "너 생각대로 해봐"라는 식의 위임이나, 감정적 지지에만 치중한 참여형 접근은 오히려 불안을 가중시킬 수 있어요. 구체적인 가이드라인과 백업 시스템을 제공하는 것이 가장 안전한 방법이에요.
선배 간호사의 한마디 "신규 간호사에게 필요한 건 막연한 응원이 아니라, 발을 딛고 설 수 있는 구체적인 디딤돌이에요. 처음부터 자율성을 요구하기보다, 확실한 지침을 통해 기본기를 다질 수 있게 도와주는 게 진짜 멘토의 역할이죠."

핵심 개념

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