간호 핵심 해설
이 문제는
허쉬와 블랜차드(Hersey & Blanchard)의 상황모형 리더십 이론을 이해하고 적용하는 능력을 평가합니다. 이 이론은 리더십의 효과는 구성원의
성숙도(Maturity)에 따라 달라져야 한다는 핵심 원칙을 바탕으로 합니다. 성숙도는
업무 능력과
자기 확신 및 의욕의 두 차원으로 구성됩니다.
문제에서 A 병동 구성원의 성숙도는
가장 낮은 단계입니다. 이는 업무에 대한 능력과 지식이 부족하고, 책임을 지려는 의지나 자신감도 낮은 상태를 의미합니다. 이러한 구성원에게는 리더가 명확한 지시와 구조를 제공해야 합니다. 따라서
지시형(Telling) 리더십이 적합하며, 이는
낮은 관계지향성과
높은 과업지향성의 특징을 가집니다. 리더는 친밀한 관계를 구축하기보다는 '무엇을, 언제, 어디서, 어떻게' 할지에 대해 구체적으로 지시하고 업무 수행을 면밀히 감독합니다.
국시 빈출 포인트
허쉬와 블랜차드의 상황모형은 리더십 스타일과 구성원 성숙도의 매칭을 묻는
고정 출제 패턴 문제입니다. 아래 표를 통해 명확히 정리하고 암기하세요.
| 구성원 성숙도 | 적합한 리더십 스타일 | 관계지향성 | 과업지향성 |
|---|
낮음 (M1)
능력X, 의지X | 지시형(Telling) | 낮음 | 높음 |
중간-낮음 (M2)
능력X, 의지O | 설득형(Selling) | 높음 | 높음 |
중간-높음 (M3)
능력O, 의지X | 참여형(Participating) | 높음 | 낮음 |
높음 (M4)
능력O, 의지O | 위임형(Delegating) | 낮음 | 낮음 |
혼동 주의! '설득형(Selling)'은 관계와 과업 모두 높다는 점에서 '지시형'과 구별되며, '참여형(Participating)'은 관계는 높지만 과업지향은 낮다는 점이 특징입니다. 성숙도가 낮을수록 리더의
과업지향성은 높아지고, 성숙도가 높아질수록 리더의
과업지향성은 낮아진다는 흐름을 기억하세요.