간호사가 간호부장을 존경하고 추종할 때 간호부장이 갖게 되는 권력의 유형은? | 마이메르시 MyMerci
조직
문제

간호사가 간호부장을 존경하고 추종할 때 간호부장이 갖게 되는 권력의 유형은?

해설

준거적 권력이란 개인이 가진 특별한 자질에 기반을 둔 권력으로 다른 사람들이 호감과 존경심을 가지고 자신보다 뛰어나다고 인식되는 사람을 닮고자 할 때 발생되는 권력이다.

① 강압적 권력: 타인에게 처벌과 같은 부정적 보상을 가할 수 있는 권력

② 보상적 권력: 타인에게 가치가 있다고 인정되는 상을 주거나 보상을 할 수 있는 권력

③ 전문적 권력: 특정 분야나 상황에 대하여 높은 지식을 가질 때 생기는 권력

⑤ 합법적 권력: 조직의 지위나 업무 권한과 관련된 권력

심화 해설

간호 핵심 해설 이 문제는 권력의 유형 중에서 준거적 권력(Referent Power)을 정확히 이해하고 있는지 묻는 문제입니다. 조직행동론에서 권력은 다른 사람에게 영향을 미치는 능력을 말하며, 그 근원에 따라 여러 유형으로 나뉩니다.

정답인 '준거적 권력'은 다른 사람이 자신을 좋아하거나, 존경하거나, 동일시하고자 하는 마음에서 비롯되는 권력입니다. 간호사가 간호부장의 인격, 카리스마, 가치관, 리더십 스타일 등을 존경하고 그 사람 자체를 닮고 싶어 할 때, 간호부장은 준거적 권력을 가지게 됩니다. 이는 공식적인 직위보다는 개인의 매력과 호감에 기반합니다.

혼동 주의! '전문적 권력'과 혼동하기 쉽습니다. 전문적 권력은 특정 분야의 지식, 기술, 전문성에서 비롯됩니다. 반면 준거적 권력은 그 사람의 '인간적 자질'에 대한 존경과 호감에서 비롯됩니다. 간호부장이 매우 유능한 전문가라 하더라도, 문제 문장의 핵심은 "존경하고 추종할 때"이므로, 이는 전문성 자체보다는 그 사람에 대한 감정적 끌림과 동일시를 의미합니다.

국시 빈출 포인트
권력 유형근원간호 예시
준거적 권력호감, 존경, 동일시카리스마 있는 수간호사를 롤모델로 삼는 신규간호사
전문적 권력지식, 기술, 전문성중환자 간호 전문가의 조언
합법적 권력공식적 지위, 직위간호부장의 공식 지시
보상적 권력상, 보상, 혜택 부여 능력수간호사가 우수 평가를 주는 권한
강압적 권력처벌, 불이익 부과 능력지시 불이행에 대한 견책

임상 시나리오

간호 임상 실무 가이드 임상 현장에서 준거적 권력은 비공식적 리더십의 핵심입니다. 공식적인 직책이 없더라도 동료들로부터 신뢰와 존경을 받는 간호사는 팀 내에서 큰 영향력을 발휘합니다. 예를 들어, 어려운 환자를 침착하게 돌보는 선배 간호사의 태도나, 스트레스 상황에서도 팀원을 배려하는 모습은 준거적 권력을 형성합니다. 신규 간호사 교육 시, 단순히 지식과 기술을 전수하는 것보다 이러한 긍정적인 역할 모델을 보여주는 것이 더 효과적일 수 있습니다.

선배 간호사의 한마디 "진정한 리더십은 명찰에서 나오는 게 아니에요. 함께 일하고 싶고, 닮고 싶은 사람이 되는 것에서 시작돼요. 당신의 태도와 행동이 가장 큰 권력이 될 수 있다는 걸 잊지 마세요."

핵심 개념

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