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학습 자료 둘러보기 →•공식화: 조직 내 직무가 표준화되어 있는 정도. 즉, 조직 구성원들이 수행하는 업무와 관련된 절차와 규칙이 어느 정도 구체적으로 제시되어 있는가 하는 정도를 말한다.
•복잡성: 조직 내에 존재하는 과업의 분화정도로 수평적 분화는 조직 내 단위부서 간의 횡적 분리를 의미하고, 수직적 분화는 조직 내 모든 권한 계층의 수를 나타낸다.
•집권화와 분권화: 권한의 집중성은 조직 내 의사결정 권한의 집중 정도를 말하는데 조직 구성원 간의 직무수행에 관계된 직위 권한이 어떻게, 얼마나 분배되는지에 따라 집권화와 분권화가 결정된다.
집권화는 의사결정 권한이 조직 상위 계층에 집중된 정도를 의미한다. 병원 전체 병상을 한곳에서 관리하는 중앙 집중형 풀링 방식이 대표적이다.
반대로 분권화는 각 병동 수간호사가 자기 병동 침상을 직접 배정하는 경우처럼 권한이 하위 계층에 분산된 상태를 말한다.
집권화는 자원 이용의 효율성을 높일 수 있으나, 현장 정보를 가진 하위 단위의 재량이 줄어 실행 속도나 상황 적합성이 떨어질 수 있다.
수직적 분화는 계층의 수를 뜻하고, 집권화는 계층 간 권한의 분포를 뜻한다. 계층이 많다고 반드시 집권화된 것은 아니다.
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