간호 핵심 해설
이 문제는
의사소통 네트워크 유형에 대한 이해를 묻는 문제입니다. 조직 내 의사소통이 흐르는 경로와 구조를 네트워크 유형으로 분류할 수 있으며, 각 유형은 의사소통의 속도, 정확도, 구성원 만족도, 리더십 구조에 따라 특성이 다릅니다.
정답 근거: 완전연결형(All-Channel Network)은 모든 구성원이 서로 자유롭게 의사소통할 수 있는 개방적인 구조입니다. 리더가 명확히 정해져 있지 않거나 모든 구성원이 평등한 관계에 있어,
자유로운 의견 교환과 창의적인 아이디어 도출에 가장 적합합니다. 브레인스토밍(Brainstorming)은 이러한 환경에서 가장 효과적으로 이루어집니다.
오답 분석
| 선택지 | 특징 | 브레인스토밍 부적합 이유 |
|---|
| 혼동 주의! Y형 | 사슬형과 수레바퀴형의 혼합 형태. 정보가 중간 계층을 거쳐 상하로 흐름. | 계층적 구조로 자유로운 소통이 제한됨. |
| 혼동 주의! 원형 | 이웃한 구성원끼리만 소통 가능. 정보 전달 속도가 느림. | 모든 구성원과의 직접 소통이 불가능하여 아이디어 교환에 비효율적. |
| 혼동 주의! 사슬형 | 명령계통에 따른 수직적 소통. 군대 조직과 유사. | 가장 제한적이고 공식적인 소통 구조. |
| 혼동 주의! 수레바퀴형 | 한 중앙인물(리더)을 통해 모든 소통이 이루어짐. 의사결정 속도 빠름. | 리더에 의존적이며 구성원 간 직접 소통이 차단되어 창의성 발휘 어려움. |
국시 빈출 포인트
의사소통 네트워크 유형은
리더십, 조직관리, 팀 간호 문제와 함께 자주 출제됩니다.
수레바퀴형은 과업 중심, 빠른 의사결정 시,
원형은 구성원 만족도는 높지만 비효율적일 때,
완전연결형은 문제 해결, 창의성, 팀워크가 필요할 때 적합하다는 점을 비교해서 암기하세요.