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학습 자료 둘러보기 →| 구분 | 주장행동 | 권한위임 |
|---|---|---|
| 본질 | 개인의 의사소통 방식 | 조직 내 권한·책임의 이양 |
| 초점 | 자기표현과 상대방 존중의 균형 | 의사결정 권한의 재분배 |
| 주체 | 개인 스스로의 표현 기술 | 상급자·조직의 구조적 결정 |
| 관계 | 권한위임의 전제 조건이 될 수 있으나 직접적 목적은 아님 | 주장행동과 별개의 관리적 개념 |
주장행동은 상대방의 권리를 침해하지 않으면서 자신의 생각과 느낌을 표현하는 균형 잡힌 의사소통이다. 의사와의 협업, 환자 및 보호자 상호작용, 동료 간 의견 조율 시 공격적 행동이나 수동적 행동이 아닌 주장행동을 선택해야 한다.
주장행동 훈련은 자기 이해와 자기 효능감을 높여 간호업무 향상에 기여한다. 자신의 감정을 명확히 인식하고 표현하는 연습을 통해 환자 안전과 간호의 질을 높일 수 있다.
주장행동을 잘한다고 해서 자동으로 권한위임이 증가하는 것은 아니다. 권한위임은 조직 내 권력과 책임의 재분배로, 주장행동의 직접적 목적이 아님을 구분해야 한다.
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