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학습 자료 둘러보기 →브룸(Vroom)의 기대이론에서 개인의 동기부여 정도를 결정하는 요인은 3가지이다.
•기대감(expectancy): 노력하면 성과를 달성할 수 있을 것이라는 주관적 기대
•수단성(instrumentality): 성과를 달성하면 보상을 얻을 것이라는 주관적 믿음
•유의성(valence): 결과(보상)에 대해 느끼는 매력 정도를 나타내는 것
| 요인 | 의미 | 질문의 초점 | 간호 실무 예시 |
|---|---|---|---|
| 기대감(expectancy) | 노력하면 성과를 낼 수 있다는 믿음 | 노력-성과 연결 | 충분한 교육과 자원이 주어지면 업무를 잘 해낼 수 있다고 느끼는 정도 |
| 수단성(instrumentality) | 성과를 내면 보상이 주어질 것이라는 믿음 | 성과-보상 연결 | 업무 성과가 좋으면 인사고과나 인정으로 이어질 것이라고 믿는 정도 |
| 유의성(valence) | 보상이나 결과에 대해 개인이 느끼는 매력의 정도 | 보상 자체의 가치 | 승진, 성과급, 칭찬, 자율성 등이 개인에게 얼마나 의미 있고 가치 있게 느껴지는가 |
브룸의 기대이론에서 동기부여는 기대감 × 수단성 × 유의성의 곱으로 결정됩니다. 이 중 유의성은 보상이 개인에게 얼마나 매력적으로 느껴지는가를 뜻합니다.
같은 보상이라도 개인마다 가치를 다르게 느낄 수 있습니다. 경제적 여유가 있는 간호사에게는 성과급의 매력이 낮을 수 있고, 자율근무나 교육 기회를 더 가치 있게 여기는 간호사도 있습니다.
관리자가 동기를 높이려면 보상의 종류와 개인의 선호를 함께 파악해야 합니다. 세 요인 중 하나라도 0에 가까우면 전체 동기부여가 급격히 낮아집니다.
유의성은 보상이 실제로 가치 있는가가 아니라 그 사람이 그 보상을 매력적으로 느끼는가라는 주관적 판단입니다. 공정성은 애덤스의 이론에서 다루는 별개 개념이므로 혼동하지 않아야 합니다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.