지휘

동기부여이론 중에서 ‘사람들이 어떤 과정을 통해 동기부여 되는가’에 초점을 맞춘 과정이론에 해당하는 것은?

1 브룸(Vroom)의 기대이론 ✓ 정답
2 알더퍼(Alderfer)의 ERG이론
3 맥그리거(McGregor)의 X–Y이론
4 허츠버그(Herzberg)의 동기–위생이론
5 맥클랜드(McClelland)의 성취동기이론

해설

동기부여요소를 강조하는 내용이론은 매슬로우의 욕구단계이론, 알더퍼의 ERG 이론, 허츠버그의 동기–위생이론, 맥클랜드의 성취동기이론, 맥그리거의 X–Y이론 등이 속한다. 과정이론은 브룸의 기대이론, 로크의 목표설정이론, 아담스의 공정성이론 등이 속한다.

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동기부여이론은 크게 두 갈래로 나누어 볼 수 있습니다. 하나는 ‘무엇이 사람을 움직이게 하는가’, 즉 동기부여의 내용 자체에 초점을 맞춘 내용이론(content theory)이고, 다른 하나는 ‘어떤 인지적 과정을 거쳐 동기가 형성되는가’를 설명하는 과정이론(process theory)입니다. 문제에서 묻고 있는 것은 바로 이 과정이론에 해당하는 학자를 고르는 것입니다.

보기에서 제시된 이론 중 알더퍼의 ERG이론, 맥그리거의 X–Y이론, 허츠버그의 동기–위생이론, 맥클랜드의 성취동기이론은 모두 인간의 내면에 존재하는 욕구나 동기 요인을 분류하고 위계화하는 데 초점을 둡니다. 예를 들어 허츠버그는 직무 만족을 일으키는 동기 요인과 불만족을 예방하는 위생 요인을 구분했고, 맥클랜드는 성취·권력·친화라는 세 가지 욕구를 제시했습니다. 이들은 모두 ‘어떤 욕구가 행동을 일으키는가’라는 내용적 측면을 다루므로 내용이론으로 분류됩니다.

반면 브룸(Vroom)의 기대이론은 행동의 결과로 얻을 보상에 대한 개인의 기대와 주관적 가치 판단이 동기를 결정한다고 봅니다. 근거 자료^[1]에서도 기대-가치 이론(expectancy–value theory)을 설명하며, 동기란 성공에 대한 기대(expectation of success)와 개인이 부여하는 가치(perceived value)의 함수라고 정의하고 있습니다. 즉, 어떤 결과가 얼마나 매력적인지(valence), 노력하면 성과를 낼 수 있을지(expectancy), 성과가 실제 보상으로 이어질지(instrumentality)를 개인이 인지적으로 계산하는 과정을 강조한다는 점에서 과정이론의 전형에 해당합니다.

근거 자료^[3]은 기대이론이 조직과 교육 현장에서 학업 수행을 예측하는 틀로 널리 쓰여 왔음을 언급하며, 그 예측 타당도를 검증하려는 시도가 이어져 왔다는 점을 보여줍니다. 이는 기대이론이 단순히 동기의 내용을 나열하는 데 그치지 않고, 개인이 기대와 가치를 조합해 행동 의도를 형성하는 인지적 경로를 설명하는 이론임을 시사합니다. 근거 자료^[4] 역시 기대와 가치의 상호작용이 동기화된 행동을 이끈다는 기대-가치 이론의 기본 가정을 재확인하고 있습니다.

핵심! 시험에서는 ‘내용이론 vs 과정이론’을 구분하는 문제가 자주 출제됩니다. 내용이론에는 매슬로우, 알더퍼, 허츠버그, 맥클랜드, 맥그리거가, 과정이론에는 브룸, 로크(목표설정이론), 아담스(공정성이론)가 속한다는 점을 세트로 기억해 두는 것이 효율적입니다.

참고 문헌 (논문 출처)

[1]
Motivation to learn: an overview of contemporary theories.일반논문Cook DA, Artino AR (2016) · DOI: 10.1111/medu.13074
[3]
Assessing the predictive validity of expectancy theory for academic performance.일반논문Permzadian V, Shen T. (2024) · DOI: 10.1186/s40359-024-01935-y
[4]
Why Elusive Expectancy × Value Interactions May Be Critical for Theory and Intervention: A Simulated Power Analysis.일반논문Asher MW, Hecht CA, Harackiewicz JM, Curtin JJ, Parrisius C, Nagengast B. (2025) · DOI: 10.1037/mot0000394

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