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지휘
문제

경력간호사가 자신과 타인으로부터 인정받고 싶은 욕구가 있다. 매슬로우의 욕구단계이론에 근거할 때 이 욕구를 충족시키기 위한 적절한 방법은?

해설
존경욕구를 만족시키기 위해서는 포상, 상위직 승진, 타인의 인정, 책임감 부여, 중요한 업무부여 등의 방법이 있다.

심화 해설

간호 핵심 해설 이 문제는 매슬로우(Maslow)의 욕구단계이론을 이해하고, 각 단계의 욕구를 충족시키는 구체적인 방법을 구분할 수 있는지를 묻고 있어요.

매슬로우의 욕구단계는 생리적 욕구 → 안전 욕구 → 소속감과 사랑의 욕구 → 존경 욕구 → 자아실현 욕구의 5단계로 구성됩니다. 문제에서 언급된 "자신과 타인으로부터 인정받고 싶은 욕구"는 네 번째 단계인 존경 욕구(Esteem Needs)에 해당해요. 이 욕구는 자존감, 성취감, 자신에 대한 신뢰, 타인으로부터의 인정과 존중을 포함합니다.

정답인 "상위직 승진"은 사회적 지위와 권한을 높여주며, 이는 타인으로부터의 인정과 존중을 얻는 명확한 상징이 됩니다. 승진은 개인의 능력과 성과에 대한 조직의 공식적인 인정이므로 존경 욕구를 직접적으로 충족시켜 주는 방법이에요.

혼동 주의! 다른 선택지들은 다른 욕구 단계를 충족시키는 방법입니다.
선택지해당 욕구 단계분석
창의성 개발자아실현 욕구최상위 단계. 자신의 잠재력을 최대한 발휘하고자 하는 욕구를 충족.
도전적 과제 부여자아실현 욕구성장과 능력 발휘를 통해 자아실현 욕구를 충족시키는 방법.
우호적 업무팀 조성소속감과 사랑의 욕구세 번째 단계. 동료 간의 우정, 소속감, 인간관계를 중시.
안전한 작업환경 조성안전 욕구두 번째 단계. 신체적, 경제적 안정을 추구하는 기본 욕구.

국시 빈출 포인트 매슬로우 이론은 간호사 국가고시에서 매우 높은 빈도로 출제되는 핵심 개념입니다. 특히 각 욕구 단계의 특징과 그것을 충족시킬 수 있는 간호 중재(또는 관리 방법)를 매칭시키는 문제가 자주 나옵니다. "존경 욕구"는 "인정, 승진, 포상, 책임 부여"와 연결지어 암기하세요. 반면 "자아실현 욕구"는 "성장, 잠재력 발휘, 창의성, 도전"과 연결됩니다.

임상 시나리오

간호 임상 실무 가이드 신규 간호사 A씨는 열심히 일하고 있지만, 자신의 업무가 충분히 인정받지 못한다고 느껴 업무 의욕이 떨어져 있습니다. 당신이 수간호사라면, A씨의 존경 욕구를 고려한 관리 전략을 어떻게 세울 수 있을까요?

1. 공식적 인정 체계 마련: 월별/분기별로 성과가 우수한 간호사를 선정하여 소정의 포상(상장, 소액 상품권)과 함께 팀 회의에서 공개적으로 칭찬합니다.
2. 책임과 권한 위임: A씨의 능력을 신뢰한다는 신호로, 특정 업무(예: 신규 간호사 오리엔테이션 보조, 간단한 프로젝트 리더십)에 대한 책임을 부여합니다.
3. 성과에 대한 구체적 피드백:“지난달 그 어려운 환자 관리 정말 잘 해냈어”와 같이 막연한 칭찬이 아닌, 구체적인 사례를 들어 그 업무의 가치와 전문성을 인정하는 피드백을 제공합니다.

선배 간호사의 한마디 "간호사도 사람이에요. '고마워요', '잘했어요'라는 말 한마디가 하루 일의 피로를 덜어주고, 더 나은 간호를 제공할 동력을 줍니다. 리더라면 팀원의 존경 욕구를 채워주는 것이 조직 효율성과 직결된다는 걸 잊지 마세요."

핵심 개념

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학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.