리더가 구성원으로부터 신뢰와 지지를 받지 못하고, 직위 권력이 약하며, 과업이 구조화되지 못한 경우 피들러(… | 마이메르시 MyMerci
지휘
문제

리더가 구성원으로부터 신뢰와 지지를 받지 못하고, 직위 권력이 약하며, 과업이 구조화되지 못한 경우 피들러(Fiedler)의 상황적합성 이론에 근거한 효과적인 리더십은?

해설
피들러(Fiedler)의 상황적합성 이론에 따르면 관계 지향적 리더는 리더에 대한 호의성이 중간 정도인 상황에서 가장 훌륭하게 과업을 수행하고, 과업지향적 리더는 호의성이 높거나 비호의적인 상황에서 좋은 성과를 나타낸다. LPC란 리더가 가장 싫어하는 동료에 대해 8점 척도로 평가하는 도구로 점수가 높으면 싫어하는 동료를 관대하게 평가하는 관계 지향적 리더일 확률이 높고, LPC점수가 낮으면 과업지향적 리더일 확률이 높다. 문제의 조직은 비호의적인 상황이므로 LPC점수가 낮은 과업지향적 리더가 적합하다.

심화 해설

간호 핵심 해설 이 문제는 피들러(Fiedler)의 상황적합성 이론(Contingency Theory)을 이해하고, 주어진 상황에 맞는 효과적인 리더십 유형을 선택하는 것입니다.

핵심은 리더십 효과성은 리더의 스타일과 상황의 호의성(favorableness)이 얼마나 잘 맞는지에 달려있다는 점입니다. 이 이론에서는 리더를 LPC(LPC: Least Preferred Coworker, 가장 싫어하는 동료) 점수로 구분합니다.

정답 근거 (LPC 점수가 낮은 리더):
문제에서 제시된 상황은 "구성원의 신뢰와 지지 부족(리더-구성원 관계 나쁨)", "직위 권력 약함", "과업 구조화되지 않음"입니다. 피들러 이론의 상황 호의성 3요소를 분석하면 다음과 같습니다.
상황 요소문제 상황호의성
1. 리더-구성원 관계신뢰와 지지 부족나쁨
2. 과업 구조구조화되지 않음불명확
3. 직위 권력약함약함

이 세 요소가 모두 불리하므로, 이는 상황 호의성이 가장 낮은 상황(비호의적 상황)입니다. 피들러의 연구에 따르면, 혼동 주의! LPC 점수가 낮은 과업지향적 리더는 상황 호의성이 매우 높거나(유리한 상황) 매우 낮은(비호의적 상황) 극단적인 상황에서 가장 효과적입니다. 반면, LPC 점수가 높은 관계지향적 리더는 상황 호의성이 중간 정도일 때 가장 효과적입니다. 따라서 주어진 비호의적 상황에는 과업을 명확히 지시하고 통제하는 LPC 점수가 낮은 리더가 적합합니다.

오답 분석:
- 참여형 리더성취지향적 리더는 피들러 이론이 아닌 경로-목표 이론(Path-Goal Theory)에서 제시하는 리더십 유형입니다.
- 설득형 리더는 상황이론의 구체적인 유형으로 명확히 정의되기 어렵습니다.
- LPC 점수가 높은 리더는 관계지향적 리더로, 상황 호의성이 중간 정도일 때 효과적입니다. 현재 상황은 최악의 비호의적 상황이므로 적합하지 않습니다.

국시 빈출 포인트 피들러 이론은 리더십 이론 중 반드시 구분해야 할 핵심입니다. "LPC 점수 낮음 = 과업지향적", "LPC 점수 높음 = 관계지향적"을 먼저 암기하세요. 그리고 상황 호의성 3요소(리더-구성원 관계, 과업 구조, 직위 권력)가 모두 나쁠 때(비호의적 상황)와 모두 좋을 때(유리한 상황)는 LPC 낮은 리더가, 중간일 때는 LPC 높은 리더가 효과적이라는 결론을 연상하면 됩니다. 다른 이론(경로-목표 이론, 리더십 유형론 등)과의 혼동을 주의하세요.

임상 시나리오

간호 임상 실무 가이드 신규 간호사로 구성된 응급실 팀에 선배 간호사가 팀장으로 배정되었으나, 팀원들의 신뢰를 얻지 못하고 공식적인 권한도 약하며, 갑자기 발생한 대규모 재난 상황으로 업무 프로토콜이 혼란스러운 상황을 가정해 보세요.

이런 비호의적 상황에서 효과적인 리더는 어떻게 행동해야 할까요? 피들러 이론에 따르면, 이때 필요한 것은 관계를 쌓기보다는 명확한 지시와 과업 중심의 통제입니다. 우선순위 간호 중재는 다음과 같습니다.
1. 과업 구조화: 혼란스러운 상황에서 즉시 실행 가능한 명확한 업무 지침과 역할 분담을 지시합니다. ("A는 트라이아지, B는 혈압 체크, C는 물자 배분을 전담하세요.")
2. 직접적 감독: 신뢰 관계가 부족하고 업무가 불명확하므로, 리더가 직접 업무 수행을 모니터링하고 즉각적인 피드백을 제공합니다.
3. 권한 행사: 비공식적 영향력이 약하더라도 공식적 직위를 활용하여 결정을 내리고 이행을 요구합니다.

선배 간호사의 한마디 "위기 상황에서는 우정을 나누는 것보다 명령이 필요할 때가 있어. 팀이 흐트러지고 일이 산으로 갈 때는, 따뜻한 미소보다 냉철한 지시가 팀을 구할 수 있단다. 상황을 똑바로 보고 리더십 스타일도 바꿀 줄 아는 게 진짜 프로야."

핵심 개념

마이메르시로 국가고시 완벽 대비

기출문제와 상세 해설을 무료로. 내 약점을 분석하고 진도를 관리하며 더 똑똑하게 공부하세요.

무료로 시작하기

학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.