하우스(House)의 경로 – 목표이론에 따를 때 다음 상황에 적합한 리더십은?

경로–목표이론(path–goal theory)에서 리더십 유형은 지시적 리더십, 지원적 리더십, 참여적 리더십, 성취지향적 리더십으로 나뉩니다. 이 이론의 핵심은 리더가 구성원이 목표에 도달하는 경로를 매끄럽게 만들어 주되, 그 방식은 과업 특성과 구성원 특성이라는 두 가지 상황 요인에 따라 달라져야 한다는 점입니다.

문제에 제시된 과업은 구조적이고 반복적이며 스트레스를 유발합니다. 이미 절차가 명확한 과업은 지시를 추가로 강조할 필요가 적고, 오히려 반복과 스트레스로 인한 심리적 소진이 문제가 됩니다. 구성원은 자신감이 부족하고 실패를 두려워하며 소속욕구와 존경욕구가 강합니다. 이런 구성원은 과업의 방법을 더 구체적으로 지시받기보다, 자신이 존중받고 있다는 느낌과 정서적 지지를 필요로 합니다.

지원적 리더십은 구성원에게 친절하게 대하고, 그들의 복지와 욕구에 관심을 보이며, 사기를 북돋우고 온정적인 집단 분위기를 만드는 데 초점을 둡니다. 소속욕구나 존경욕구가 강한 구성원일수록 이러한 지원적 리더십을 선호하는 경향이 있습니다. 특히 스트레스가 높은 과업 환경에서는 리더의 정서적 지지가 구성원의 심리적 부담을 줄이고 업무 지속 의지를 높이는 데 기여할 수 있습니다.

간호 실무에서도 이와 유사한 맥락이 관찰됩니다. 중환자실 간호의 질 향상 요인을 통합적으로 검토한 연구에서는 리더십 스타일이 간호의 질 지표에 직접적인 영향을 미친다고 보았습니다. 또한 간호관리자의 리더십에 대한 간호사들의 인식이 업무 동기와 이직 의도에 영향을 미친다는 연구 결과도 있습니다. 체계적 문헌고찰에서는 지지적 리더십의 부족이 간호사가 직장을 떠나는 가장 흔한 이유 중 하나로 확인되었습니다^[4]. 이는 구성원이 정서적 지지를 받지 못한다고 느낄 때 업무 몰입과 유지에 부정적 결과가 나타날 수 있음을 시사합니다.

구분	지시적 리더십	지원적 리더십
초점	과업 수행 방법과 일정을 구체적으로 제시	구성원의 정서적 안정과 복지, 관계 형성
적합한 과업	비구조적이고 모호한 과업	구조적이거나 스트레스가 높은 과업
적합한 구성원	통제 소재가 외부에 있거나 경험이 부족한 경우	자신감이 낮거나 소속·존경 욕구가 강한 경우

혼동 주의! 구조적 과업이라고 해서 무조건 지시적 리더십이 필요한 것은 아닙니다. 경로–목표이론에서는 과업이 이미 구조화되어 있으면 지시적 리더십이 오히려 과잉 통제로 느껴질 수 있다고 봅니다. 핵심! 문제에서 구성원의 자신감 결여와 소속·존경 욕구를 함께 제시한 것은 과업 구조보다 구성원 특성에 더 무게를 두고 지원적 리더십을 선택해야 하는 근거가 됩니다.

참고 문헌 (논문 출처)

[4]
Impact of Nurse Manager Leadership Styles on Work Engagement: A Systematic Literature Review.일반논문Alluhaybi A, Wilson A, Usher K, Durkin J (2023) · DOI: 10.1155/2023/5090276

경로-목표이론 기반 리더십 선택구성원 특성과 과업 특성을 함께 고려한 간호리더십 적용

경로-목표이론에서 리더십 유형은 지시적, 지원적, 참여적, 성취지향적 리더십으로 구분된다. 리더는 구성원이 목표에 도달하는 경로를 원활하게 하되, 과업 특성과 구성원 특성에 따라 유형을 달리 적용해야 한다.

구성원이 자신감이 결여되어 있고 실패에 대한 두려움이 있으며 소속욕구나 존경욕구가 강한 경우, 정서적 지지와 온정적 분위기를 제공하는 지원적 리더십이 가장 적합하다. 이러한 구성원은 구체적 지시보다 자신이 존중받고 있다는 느낌을 필요로 한다.

과업이 구조적이고 반복적이며 스트레스를 유발하는 경우, 지시적 리더십은 오히려 과잉 통제로 느껴질 수 있다. 이미 절차가 명확한 과업에서는 추가 지시보다 심리적 소진 예방과 정서적 지지가 우선되어야 한다.

주의

구조적 과업이라고 해서 지시적 리더십을 자동으로 선택해서는 안 된다. 경로-목표이론에서는 과업 구조와 구성원 특성을 동시에 평가하되, 문제에서 구성원의 정서적 욕구가 강조된 경우 이를 우선 고려해야 한다.

경로-목표이론 — 리더가 구성원의 목표 달성 경로를 원활하게 하고, 과업 특성과 구성원 특성에 따라 리더십 유형을 달리 적용해야 한다는 이론
지원적 리더십 — 구성원에게 친절하고 복지에 관심을 보이며 정서적 지지와 온정적 분위기를 제공하는 리더십 유형
지시적 리더십 — 과업 수행 방법과 일정을 구체적으로 제시하는 리더십으로 비구조적 과업에 적합
소속욕구 — 조직이나 집단에 속해 있다는 느낌과 인간관계를 중시하는 욕구로, 지원적 리더십을 선호하는 구성원 특성
성취지향적 리더십 — 도전적인 목표를 설정하고 높은 성과를 기대하며 구성원의 능력을 신뢰하는 리더십 유형

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하우스(House)의 경로 – 목표이론에 따를 때 다음 상황에 적합한 리더십은?

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