모든 구성원을 동등하게 대하여 주고 서로 잘 알도록 하여 집단 결속력을 증진시키는 조직변화 전략은? | 마이메르시 MyMerci
조직
문제

모든 구성원을 동등하게 대하여 주고 서로 잘 알도록 하여 집단 결속력을 증진시키는 조직변화 전략은?

해설

동지적 전략은 사회적 욕구와 자존심이 높은 사람들을 변화시키는데 효과적인 전략이다.

② 정책적 전략: 공식적ㆍ비공식적 권력구조를 확인하여 변화를 유도하는 전략

③ 학문적 전략: 지식 추구와 같은 학문적 요소가 일차적인 요소가 되어 변화를 유도하는 전략

④ 공학기술적 전략: 개인을 변화시키기 위해 물리적 환경을 변화시키는 전략

⑤ 권력–강제적인 전략: 자신보다 권력–강제력이 많은 사람의 지시와 계획에 따라 변화시키는 전략

심화 해설

간호 핵심 해설 이 문제는 조직변화를 이끌어내기 위한 다양한 전략을 구분하는 능력을 평가합니다. 동지적 전략(Normative-Reeducative Strategy)은 구성원들의 가치관, 태도, 관계를 변화시켜 조직 변화를 유도하는 접근법입니다. 핵심은 구성원 간의 상호작용, 신뢰 구축, 협력적 문제 해결을 통해 내재적 동기를 유발하는 데 있습니다. 정답인 '동지적 전략'은 구성원을 동등하게 대하고 서로 잘 알게 하여 집단 결속력을 높인다는 문제 문장과 정확히 일치합니다.

혼동 주의! 다른 전략들과의 차이를 명확히 구분해야 합니다. 정책적 전략(Political Strategy)은 권력 관계와 협상을 통해 변화를 이끌어내는 것이고, 권력-강제적 전략(Power-Coercive Strategy)은 강제력이나 명령에 의존합니다. 이 둘은 '동등하게 대한다'는 개념과 거리가 멉니다. 학문적 전략(Rational-Empirical Strategy)은 합리성과 지식에 호소하며, 공학 기술적 전략(Techno-Structural Strategy)은 구조나 시스템을 변경하는 데 초점을 맞춥니다.

국시 빈출 포인트 조직변화 전략은 리더십, 변화관리와 함께 자주 출제되는 주제입니다. 다음 표를 통해 핵심 키워드와 접근 방식을 암기하세요.
전략핵심 키워드주요 접근법
동지적 (규범적-재교육적)신뢰, 협력, 관계, 가치관, 참여구성원의 내적 동기 부여 및 집단 역동 활용
정책적권력, 협상, 동맹, 타협권력 구조 내에서의 협상과 거래
학문적 (합리적-경험적)연구, 데이터, 논리, 교육지식과 정보 제공을 통한 합리적 설득
권력-강제적명령, 강제, 법, 규정공식적 권위나 강제력을 통한 변화 강요

임상 시나리오

간호 임상 실무 가이드 병동에 새로운 전자간호기록(EHR) 시스템을 도입해야 하는 상황을 가정해 보겠습니다. 간호사들의 저항이 예상될 때, 각 전략을 어떻게 적용할 수 있을까요?
1. 권력-강제적 전략: "관리자의 지시이므로 다음 주부터 무조건 사용하세요."라고 통보하는 방식입니다. 빠르지만 불만과 표면적 순응을 초래할 수 있습니다.
2. 학문적 전략: 새 시스템의 효율성에 대한 데이터와 연구 결과를 제시하며 교육을 실시합니다.
3. 동지적 전략 (우선순위 권장): 선도 간호사(Champion)를 양성하여 동료 교육을 시키고, 사용 중인 불편함을 공유하는 토론회를 열며, 시스템 개선에 대한 의견을 수렴합니다. 변화의 주체가 '우리'라는 인식을 만들어 결속력을 높이고 지속 가능한 변화를 이끌어냅니다.
선배 간호사의 한마디 "강제로 시키면 일은 되지만 마음은 떠나요. 동료로서 서로의 어려움을 듣고 함께 해결책을 찾아갈 때, 진짜 변화가 시작된답니다. 병동 문화를 바꾸는 일은 '동지적 전략'의 마음가짐이 가장 중요해요."

핵심 개념

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