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문제

조직변화의 유형 중에서 권력자와 피권력자 간의 공동목표를 설정하고, 이를 효율적으로 달성하기 위해 대등한 입장에서 사전에 치밀하게 그 과정과 전략, 방법 등을 고안하여 일으키는 변화는?

해설

계획적 변화란 사전에 바람직한 목표를 설정하고, 이를 효율적으로 달성하기 위해 전략과 전술을 개발하며, 외부 환경에 탄력적으로 적응할 수 있도록 행동이 개입되기 전에 미리 계획을 수립하고 피드백하면서 변화를 이루어나가는 과정으로 공동의 목표설정, 동등한 권력비율, 의도성의 특성이 있는 변화이다.

① 자료를 수집하고 해석하는 것에 의해 초래되는 변화

③ 개인이 사회집단의 요구에 따르고 권력이 있는 편의 의도성이 클 때 일어나는 변화

④ 의도적인 것이 아니며, 목표설정도 없이 사고나 환경변화 등으로 발생되는 변화

⑤ 공동의 목표수립에 의한 변화이고 거의 동등한 권력비율에 의한 변화이나 의도적인 것이 아니라 무의식적으로 다른 사람의 의견을 따라서 일어나는 변화

같은 주제 다음 문제조직의 구성요소 중에서 조직 내의 업무가 표준화되어 있는 정도를 나타내는 것은?이 문제가 수록된 문제집2027 Edition 필통 간호학 Full-Pack118,000원

심화 해설

간호 핵심 해설 이 문제는 조직변화(Organizational Change)의 유형을 구분하는 능력을 평가합니다. 특히, 계획적 변화(Planned Change)의 핵심 특징을 정확히 이해해야 합니다.

정답 근거 (계획적 변화): 문제에서 언급된 "권력자와 피권력자 간의 공동목표 설정", "대등한 입장", "사전에 치밀하게 고안"은 모두 계획적 변화의 전형적인 특징입니다. 이는 루인(Lewin)의 변화모델(해동-변화-재동결)이나 리피트(Lippitt) 등의 이론에서 설명하는 체계적 접근법입니다. 변화 주체와 대상이 함께 목표를 설정하고, 합리적 계획을 통해 의도적으로 변화를 추진하는 과정입니다.

오답 분석:
  • ① 기술적 변화: 새로운 기술, 장비, 시스템의 도입으로 인해 발생하는 변화입니다. 문제의 핵심인 '공동목표 설정'과 '대등한 입장'보다는 '도구'에 초점이 맞춰져 있습니다.
  • ③ 사회적 변화: 사회적 관계나 집단의 압력, 규범에 따라 발생하는 변화로, 계획성보다는 적응과 순응의 성격이 강합니다.
  • ④ 자연적 변화: 의도하지 않게 시간의 흐름이나 외부 환경 변화(예: 인구 고령화)에 따라 자연스럽게 발생하는 변화입니다. '사전 계획'이 없다는 점에서 정반대입니다.
  • ⑤ 상호작용적 변화: 개인이나 집단이 서로 영향을 주고받으며 점진적으로 일어나는 변화로, 공동목표는 있을 수 있으나 '치밀한 사전 계획'보다는 '상호작용 과정' 자체가 변화의 동력입니다.
국시 빈출 포인트 조직변화 유형은 간호관리학에서 꾸준히 출제됩니다. 각 유형의 의도성(Intentionality), 권력 관계(Power Relationship), 계획성(Planned)의 세 가지 축으로 비교해 암기하는 것이 효과적입니다.
변화 유형의도성권력 관계계획성
계획적 변화높음대등매우 높음
자연적 변화없음관계 없음없음
사회적 변화낮음-중간불균형(권력자 우위)낮음

임상 시나리오

간호 임상 실무 가이드 병동에서 새로운 전자간호기록(Electronic Nursing Record) 시스템을 도입해야 하는 상황을 가정해 보세요. 이는 전형적인 계획적 변화가 필요한 시나리오입니다.
우선순위 간호 중재: 1. 공동목표 설정: 간호부, 병동 간호사, IT지원팀이 함께 '사용자 친화적 시스템으로 문서작업 시간 20% 단축'과 같은 명확한 목표를 설정합니다. 2. 체계적인 계획 수립: 교육 일정, 파일럿 테스트 병동 선정, 문제 보고 체계 등을 사전에 치밀하게 계획합니다. 3. 대등한 소통 채널 구축: 간호사들의 의견을 적극 수렴할 수 있는 워크숍, 설문, 대표자 회의를 정기적으로 개최합니다.
선배 간호사의 한마디 "변화는 두려움을 동반하기 마련이에요. 성공적인 변화를 위해서는 '우리가 함께 만드는 거야'라는 공동체 의식과 신뢰가 가장 중요해요. 팀원 모두의 목소리에 귀 기울이는 리더십이 필요하지요."

핵심 개념

  • 조직변화 (Organizational Change) — 조직이 내외부 환경에 적응하거나 목표를 달성하기 위해 구조, 과정, 기술, 문화 등을 의도적 또는 비의도적으로 수정하는 과정.
  • 계획적 변화 (Planned Change) — 변화 주체와 대상이 공동 목표를 설정하고, 합리적 분석과 체계적 계획을 통해 의도적으로 변화를 추진해 나가는 변화 유형.
  • 루인의 변화모델 (Lewin's Change Model) — 변화를 '해동(Unfreezing)-변화(Changing)-재동결(Refreezing)'의 3단계로 설명하는 고전적 변화 관리 이론.
  • 권력 관계 (Power Relationship) — 변화 과정에서 관련 당사자들 사이에 존재하는 영향력의 분포와 균형 상태. 계획적 변화는 대등한 권력 관계를 전제로 함.
  • 변화의 의도성 (Intentionality of Change) — 변화가 의도적으로 계획되고 추진되는지, 아니면 자연 발생적으로 일어나는지 여부를 나타내는 특성.
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