간호 핵심 해설
이 문제는
간호조직문화의 적절한 특징과 부적절한 특징을 구분하는 능력을 평가합니다. 건강한 조직문화는 목표의 일치성, 공유된 규범, 갈등 해소 체계를 갖추는 반면, 비공식적이고 배타적인
친교단체는 조직의 응집력과 공식적 의사결정을 해칠 수 있습니다.
정답인 선택지 4의 근거: "조직단위를 넘어서는 강한 친교단체가 존재한다"는 것은
혼동 주의! 겉보기에는 좋은 인간관계처럼 보일 수 있지만, 조직 관리 측면에서는 부정적인 요소입니다. 이러한 비공식 집단은
파벌을 형성하여 정보의 독점, 불공정한 대우, 공식 경로를 무시한 의사결정을 초래할 수 있으며, 조직 전체의 목표보다 소집단의 이익을 우선시하게 만들어 조직의 통합성을 해칩니다. 따라서 이는 부적절한 간호조직문화의 특징입니다.
오답 분석:
- 선택지 1 (간호단위 간 비슷한 목표): 적절한 특징입니다. 조직 내 하위 단위들이 조화로운 목표를 공유하는 것은 협력과 효율성을 증진시킵니다.
- 선택지 2 (우선하는 일차목표 존재): 적절한 특징입니다. 명확한 핵심 목표는 구성원들의 에너지와 자원을 집중시키는 데 필수적입니다.
- 선택지 3 (모든 간호사에게 같은 행동규범 적용): 적절한 특징입니다. 공정하고 일관된 기준은 조직의 공정성과 예측 가능성을 보장합니다.
- 선택지 5 (갈등 해소 체계 존재): 매우 적절한 특징입니다. 공식적/비공식적 갈등 관리 체계는 문제를 건설적으로 해결하고 조직 건강을 유지하는 데 중요합니다.
국시 빈출 포인트
건강한
간호조직문화의 핵심 키워드는 "
공유, 일치, 공식, 개방, 협력"입니다. 반면, "
파벌, 배타, 비공식 권력, 정보 차단, 목표 불일치"는 부적절한 문화의 신호입니다. 조직단위를 초월한 강한 친교단체는 '팀워크'나 '우호적 관계'와 구분해야 합니다. 전자는 조직을 분열시키지만, 후자는 조직을 강화합니다.