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학습 자료 둘러보기 →•조직의 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 계획을 수립한다.
•조직 내 규정과 절차를 마련하여 의사결정의 지침으로 활용한다.
•수평부서 간의 업무 활동을 구조적, 기능적으로 통합한다.
•위원회 및 스태프 조직을 활용한다.
조정의 원리는 수평적 관계까지 포함하여 조직 전체 활동을 공동 목표로 통합하는 기능이다. 병원에서는 진료부서, 간호부서, 약제부, 영양부 등이 환자 치료라는 목표를 위해 업무 시점과 내용을 맞추는 것이 핵심이다.
효과적인 조정 방법으로는 위원회나 스태프 조직을 활용하여 부서 간 경계를 넘어 정보를 공유하고 의견을 조율하는 것이 있다. 또한 규정과 절차를 마련해 의사결정 지침으로 활용하면 반복 상황에서 판단 기준이 일치되어 갈등이 줄어든다.
조정의 원리를 계층제의 원리나 명령통일의 원리와 혼동하지 않도록 한다. 후자는 수직적 질서에 관한 원리이며, 조정은 수평적 통합까지 포함한다. 의료 현장에서는 병원과 지역사회 기관 사이의 돌봄 통합과 조정이 부족하다는 지적이 있으므로, 간호 관리자는 조직 경계를 넘나드는 연계에도 주의를 기울여야 한다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.