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학습 자료 둘러보기 →| 조직화 원리 | 핵심 내용 | 문제 상황과의 연결 |
|---|---|---|
| 명령통일의 원리 | 구성원은 한 명의 상사에게만 지시받고 보고함 | 여러 상사의 지시로 인한 혼란·갈등을 직접 해결 |
| 계층제의 원리 | 조직을 상하 계층으로 배열하고 권한과 책임을 단계적으로 배분함 | 지시 계통의 다중화보다는 조직의 수직 구조 자체에 초점 |
| 통솔범위의 원리 | 한 상사가 효과적으로 감독할 수 있는 부하의 수를 적정하게 유지함 | 상사의 수가 아니라 상사 1인이 관리하는 인원 규모의 문제 |
| 조정의 원리 | 부서 간·구성원 간 활동을 통합하고 조화시킴 | 지시 계통의 충돌 이후 사후 조정보다는 사전에 계통을 단일화하는 문제 |
| 분업 및 전문화의 원리 | 업무를 나누고 구성원이 특정 분야에 숙련되도록 함 | 업무 배분의 효율성 문제이지 지시 계통의 문제가 아님 |
간호사가 수간호사, 주임간호사, 담당의 등 여러 사람에게서 동시에 지시를 받으면 우선순위 판단이 어려워지고 업무 누락이나 환자안전 문제로 이어질 수 있다.
지시 전달 창구를 단일화하면 지시 내용 충돌이 줄고 책임 소재가 분명해진다. 긴급 상황이 아니라면 담당 간호사에게 지시를 전달하는 라인을 하나로 통일한다.
명령통일이 지나치게 엄격하면 모든 결정이 한 라인을 거쳐 의사결정 지연과 권한 위임 저해가 발생할 수 있다. 분권화와 균형을 고려해야 한다.
학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요.